Responsable Qualité Clients pour West, développant des processus de management de la qualité. Supervisant une équipe d’ingénieurs et assurant la satisfaction des clients et la conformité.
Responsibilities
Développer et mettre en œuvre les processus de management de la qualité
Superviser et coordonner les activités d’une équipe d’ingénieurs assurance qualité
Gérer la relation client
Évaluer les réclamations clients et coacher les équipes
Suivre les indicateurs du service et analyser les tendances
Promouvoir l’amélioration continue des processus qualité
Requirements
Diplôme de niveau Master dans un domaine pertinent (Qualité, Ingénierie ou équivalent)
Minimum 8 ans dans une fonction qualité, idéalement en environnement industriel ou réglementé
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
Expérience confirmée en management d'équipe
Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes
Bonne connaissance des systèmes de management de la qualité et des méthodologies d'amélioration continue
Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
General Manager leveraging leadership and strategic skills to drive success for Milwaukee regional business. Overseeing operations and ensuring strong profitability in mechanical and fire protection contracts.
FP3 Maintenance Manager supervising maintenance operations and team leadership in Thailand's food & beverage industries. Managing strategies for reliable equipment operations and continuous improvement initiatives.
Shift Manager providing operational oversight for production facilities at Cargill. Responsible for safety, quality, and financial performance across multiple regions.
Associate Manager, Treasury managing Kyriba projects for Clearsulting, a global consulting company. Owning workstreams and mentoring analysts in finance - related technology implementations.
CPC Manager overseeing professional billing functions for Advantia Health. Ensures timely claims and effective communication with providers and leadership, enhancing coding and documentation outcomes.
Culinary Manager providing culinary and sales support for foodservice industry at Rich’s. Driving volume and financial margin across various accounts through strong customer relationships and innovative menu solutions.
Regional Maintenance Manager overseeing maintenance operations across multiple facilities for KION SCS. Ensuring safety compliance and managing budgets while leading maintenance teams.
Store Manager at Lids Sports Group managing retail operations and team development. Ensuring exceptional customer service and achieving sales targets in the Chesapeake location.
Assistant Store Manager driving sales at Lids Sports Group in Bellevue, WA. Providing customer service and training associates while adhering to company policies and visual guidelines.
Assistant Store Manager at Lids Sports Group focusing on customer service and sales. Support recruitment and training of store personnel to achieve sales objectives.