Director of Value and Risk Advisory at JLL responsible for commercial real estate valuation and consulting projects. Collaborating with a global network of experienced appraisers, delivering reliable valuations and sound advice.
About the role
- Senior Governance Analyst ensuring effective use of IT at Viveo, a health materials company. Overseeing ITIL processes and improving governance practices across the organization.
Responsibilities
- Buscamos um profissional responsável por garantir o uso da tecnologia da informação dentro da organização de forma eficaz;
- Manter e elevar os níveis de maturidade em gestão e governança de TI da Viveo;
- Assegurar a aderência e evolução dos processos ITIL na organização.
- Manter e evoluir o catálogo de serviços e SLAs.
- Propor melhorias de processo baseadas em indicadores e auditorias.
- Criar relatórios e dashboards em Power BI para acompanhamento de KPIs de governança.
- Promover a cultura de melhoria contínua junto às equipes de TI.
- Desenvolve, executa e provê melhorias nos processos de gestão de TI;
- Criar/Atualizar políticas e procedimentos para atender os requisitos de conformidade;
- Avalia e audita a aderência na execução dos processos sobre as políticas e diretrizes estabelecidas;
- Atualização de Indicadores para report executivo;
- Preparar apresentações com gráficos e indicadores;
- Gerenciar SLA conforme definido nos processos;
- Mapeamento, proposição e implementação de melhorias nas práticas, fluxos e controles dos processos ITSM;
- Especificar e validar melhorias no sistema de ITSM;
- Acompanhamento de controles relacionados a Tecnologia;
- Elaboração de materiais para treinamentos e comunicação de processos de TI, quando necessário ministrar os mesmos;
- Apoiar a revisão e divulgação das políticas, instruções operacionais e manuais das atividades de governança TI;
- Condução de comitês de mudanças e de crises de TI utilizando como base as boas práticas de TI, com o objetivo de garantir que as decisões sejam tomadas em conformidade aos padrões estabelecidos;
- Aberturas de chamados no ITSM para ações especificas de gestão.
- Realizar o relacionamento entre a Governança de TI e áreas internas.
Requirements
- Graduação em Tecnologia da Informação, Governança ou áreas correlatas.
- Vivência em análise de práticas e processos de TI voltados à eficiência do negócio,
- Vivência na Governança e práticas ITIL (Mudanças/Liberação, Incidentes, Problemas, Configuração, Catálogo de Serviços, Capacidade, Fornecedores e Melhoria Contínua)
- Conhecimento em Power BI, ferramentas ITSM e Plataforma Microsoft.
- Conhecimento em Técnicas e métodos de Gestão de Problemas;
- Vivência de administração de CMDBs;
- Conhecimentos relacionados à ITIL, Cobit, Sistema de Gestão e assessments de maturidade dos processos de Gestão de Serviços de TI;
- Conhecimento básico em metodologias de gestão de projetos (ágil e/ou cascata);
- Habilidade em análise de desempenho e proposição de melhorias estruturais de Governança;
- Desejável Certificação ITIL e Conhecimento em COBIT e ISO 20000 será um diferencial.
- Desejável Inglês básico.
Benefits
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Vale alimentação
- Seguro de vida
- Previdência Privada
- PPR
- Centro de Saúde
- Totalpass
- Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaboradores.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Risk Analyst responsible for data analysis and portfolio optimization at PayJoy. Utilizing SQL and Python to enhance risk metrics and product profitability in emerging markets.
Governance Process Coordinator supporting opportunity governance across Computacenter’s global business. Engaging role in a fast - paced, collaborative environment focused on learning and development.
Consultant for data governance and quality, ensuring accuracy in surveillance data management. Focus on compliance, structured data monitoring, and reporting processes in a hybrid role.
Lead Corporate Governance team across EMEA for Swiss Re, ensuring compliance with governance standards and managing local company secretaries. Drive excellence in corporate secretariat operations across jurisdictions.
Commercial Transformation and Governance Manager at Alcoa driving performance change and governance processes. Collaborating with stakeholders to achieve a 3 - year ComEx transformation vision.
SOX Manager overseeing Sarbanes - Oxley compliance initiatives at Axos Bank. Responsible for internal controls assessment, risk management, and collaboration across departments.
Investigation Analyst in Provider Risk at Manulife focusing on fraud prevention, detection, and investigation in the healthcare sector, working with internal teams and stakeholders.
Operational Risk & Resilience Manager overseeing governance and risk management activities in the financial services sector. Collaborating with multiple businesses to enhance operational risk awareness.
Consultant providing ecotoxicology and environmental risk assessment services for clients in the chemical sector. Role involves working collaboratively to meet regulatory needs and deliver high - quality consultancy services.