Data Governance Lead responsible for designing technology solutions for data management and governance at State Street. Collaborating across IT functions and delivering high - quality technology solutions.
About the role
- Senior Governance Analyst ensuring effective use of IT at Viveo, a health materials company. Overseeing ITIL processes and improving governance practices across the organization.
Responsibilities
- Buscamos um profissional responsável por garantir o uso da tecnologia da informação dentro da organização de forma eficaz;
- Manter e elevar os níveis de maturidade em gestão e governança de TI da Viveo;
- Assegurar a aderência e evolução dos processos ITIL na organização.
- Manter e evoluir o catálogo de serviços e SLAs.
- Propor melhorias de processo baseadas em indicadores e auditorias.
- Criar relatórios e dashboards em Power BI para acompanhamento de KPIs de governança.
- Promover a cultura de melhoria contínua junto às equipes de TI.
- Desenvolve, executa e provê melhorias nos processos de gestão de TI;
- Criar/Atualizar políticas e procedimentos para atender os requisitos de conformidade;
- Avalia e audita a aderência na execução dos processos sobre as políticas e diretrizes estabelecidas;
- Atualização de Indicadores para report executivo;
- Preparar apresentações com gráficos e indicadores;
- Gerenciar SLA conforme definido nos processos;
- Mapeamento, proposição e implementação de melhorias nas práticas, fluxos e controles dos processos ITSM;
- Especificar e validar melhorias no sistema de ITSM;
- Acompanhamento de controles relacionados a Tecnologia;
- Elaboração de materiais para treinamentos e comunicação de processos de TI, quando necessário ministrar os mesmos;
- Apoiar a revisão e divulgação das políticas, instruções operacionais e manuais das atividades de governança TI;
- Condução de comitês de mudanças e de crises de TI utilizando como base as boas práticas de TI, com o objetivo de garantir que as decisões sejam tomadas em conformidade aos padrões estabelecidos;
- Aberturas de chamados no ITSM para ações especificas de gestão.
- Realizar o relacionamento entre a Governança de TI e áreas internas.
Requirements
- Graduação em Tecnologia da Informação, Governança ou áreas correlatas.
- Vivência em análise de práticas e processos de TI voltados à eficiência do negócio,
- Vivência na Governança e práticas ITIL (Mudanças/Liberação, Incidentes, Problemas, Configuração, Catálogo de Serviços, Capacidade, Fornecedores e Melhoria Contínua)
- Conhecimento em Power BI, ferramentas ITSM e Plataforma Microsoft.
- Conhecimento em Técnicas e métodos de Gestão de Problemas;
- Vivência de administração de CMDBs;
- Conhecimentos relacionados à ITIL, Cobit, Sistema de Gestão e assessments de maturidade dos processos de Gestão de Serviços de TI;
- Conhecimento básico em metodologias de gestão de projetos (ágil e/ou cascata);
- Habilidade em análise de desempenho e proposição de melhorias estruturais de Governança;
- Desejável Certificação ITIL e Conhecimento em COBIT e ISO 20000 será um diferencial.
- Desejável Inglês básico.
Benefits
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Vale alimentação
- Seguro de vida
- Previdência Privada
- PPR
- Centro de Saúde
- Totalpass
- Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaboradores.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Operational Insurance Specialist providing operational and administrative support for the Bank’s insurance program. Coordinating documentation, maintaining records, and ensuring financial activities related to insurance are timely and accurate.
Analyst for Prevention of Money Laundering in KPMG's internal assessment team in Spain. Involves risk analysis, policy compliance, and client evaluations.
Lead o9 Data Governance activities within Enterprise Operational Planning at Mondelēz International. Collaborate with cross - functional teams to ensure data integrity and project milestones.
Risk Assistant evaluating fraud cases related to contracts at Localiza&Co in Belo Horizonte. Collaborating with teams to implement preventive actions against fraud and achieving results.
Manager, Business Continuity Risk executing BCRM Program within Personal Banking and Commercial Banking Canada at RBC. Providing expertise and support to manage business continuity risk effectively.
Data Governance Manager joining a data leadership team at Funding Circle. Advocating for data ownership, quality, and literacy in supporting small businesses.
Product Data Governance Manager overseeing NEFCO’s governance framework and driving product data enrichment program. Collaborating with teams to ensure data quality and compliance standards.
Technical Consulting Director providing advice on human health risk assessments for major environmental projects with ERM. Leading teams to help clients navigate complex regulatory landscapes while ensuring human health considerations are central.
Risk Management Assistant handling Worker’s Compensation Carrier and insurance services for clients. Supporting underwriting and claims functions while managing client communications and documentation.