Roaming Professional handling KPIs for domestic and international roaming services in telecommunications. Ensure quality standards and implement process improvements.
Responsibilities
Elaborar e realizar acompanhamento de KPIs de qualidade de Roaming Internacional e Nacional e tomar ações para garantir o serviço entre a Cia e operadora parceira;
Propor melhorias para os processos internos da área e implementá-las;
Realizar o acompanhamento e governança dos novos acordos de Roaming Internacional de modo a garantir o processo fim a fim;
Elaborar planos de configuração para faixas de IMSIs de operadoras nacionais e internacionais;
Realizar atualização de documentações para publicação junto a outras operadoras;
Interagir com as áreas de Planejamento, Engenharia e NOC para coletar dados ou informar problemas de Redes;
Fazer análise de sinalização da rede para identificação de problemas;
Executar manutenção preventiva de modo a antever falhas de Roaming Inbound e Outbound;
Acompanhar funcionamento do Roaming 30k com operadoras parceiras;
Realizar troubleshooting de clientes em Roaming nacional e internacional, utilizando ferramentas de sinalização;
Dar suporte ao iSOC
Elaborar relatórios e dashboards de performance de Rede de Roaming;
Participar de reuniões com operadoras internacionais e fornecedores de solução.
Requirements
Experiência em tecnologia de redes de Voz e Sinalização;
Conhecimento de práticas adotadas nas operadora móveis no Brasil e exterior;
conhecimentos em arquitetura de redes NGN, MSC, HSS e HLR, Packet;
Conhecimentos em STP e DSR;
Conhecimentos de roteamento de sinalização;
Conhecimentos de protocolos de sinalização (CAMEL, INAP, Diameter, SIP, MAP, ISUP, HTTP, SOAP,
SMPP, SNMP, SFTP)
Desejável atuação e conhecimento em Roaming internacional
Desejável conhecimento em programação
Conhecimento em programação
Disponibilidade para trabalho em modelo de turno, escala 5x2 com sobreaviso final de semana;
Superior completo.
Benefits
Programa de Benefícios Flexíveis
Assistência Médica e Odontológica *
Benefício Medicamentos *
Wellhub (ex-Gympass) *
Vale Alimentação e/ou Refeição
Programa de Bem-Estar Financeiro
Previdência Privada
Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
Programa de Treinamento e Capacitação Internos
Participação nos Lucros
Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
Reembolso Creche (para pais ou mães)
Modelos de trabalho e jornada flexíveis
Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
Technical Deployment Consultant at Dedalus integrating software solutions in healthcare sector. Responsibilities include installation, configuration, and client interaction to ensure effective software deployment.
Business Consultant responsible for process optimization and system development in financial services at Deutsche WertpapierService Bank AG. Collaborating with various departments to enhance operations and customer services.
(Senior) Consultant Automotive & Manufacturing role at Wavestone supporting clients' digital transformation in diverse projects. Engaging in process transformation and coaching within the automotive and manufacturing industries.
Principal Consultant advising on major infrastructure programmes across the UK. Contributing to growth in the complex projects sector with a focus on utility sectors.
Senior Consultant working in Programme Advisory on major UK infrastructure projects across various sectors. Contributing to transformational change and solving complex challenges within multidisciplinary teams.
Consultant/Senior Consultant specializing in organization workforce transformation at Deloitte. Gathering data, analyzing, and implementing change initiatives in client organizations.
Consultor de Contas Pleno at Blu connecting retailers and industries through financial solutions. Developing client relationships and strategizing for market share growth in a dynamic work environment.
Technical Consultant providing post - sales support in industrial hygiene for BTA Aditivos. Responsible for technical visits, quality control, and product improvement initiatives.
Senior Assurance Consultant managing government assurance consulting projects with a focus on business improvement. Leading a team while collaborating with clients to achieve effective project outcomes.