Customer support agent ensuring smooth operations for Sylter Swim Academy's swimming lesson platform. Engaging in customer service and operational management in a hybrid environment.
Responsibilities
Sicherstellen eines reibungslosen Betriebs unserer Plattform und der verschiedenen Hotel-Standorte.
Management der Verfügbarkeiten, zügige und effiziente Bearbeitung von Buchungen auf unserer Plattform.
Tägliche Unterstützung unseres Kundenservice-Teams, Gewährleistung einer hervorragenden Kundenerfahrung.
Aktive Akquise und Verkauf von freien Schwimmeinheiten an neue und bestehende Kunden.
Aktive Unterstützung bei der Aufrechterhaltung und Verbesserung der Funktionalität unserer Service-Plattform.
Regelmäßiger Austausch mit den Schwimmtrainern zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes für die Trainer, Hotels und Kunden.
Requirements
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Tourismus oder vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung im Operations Management, idealerweise in der Freizeit-, Tourismus- oder Sportbranche.
Hohes Maß an Organisationsfähigkeit und Eigeninitiative.
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Buchungsplattformen sowie Kompetenz im Umgang mit weiterer Computer-Software.
Benefits
Ein motiviertes Team und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
Die Chance, aktiv an der Entwicklung und dem Wachstum der Sylter Swim Academy mitzuwirken.
Attraktive Konditionen und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
Einzigartiger Arbeitsort mit hoher Lebensqualität auf der wunderschönen Insel Sylt.
Trading Support Specialist at Cargill assisting merchants with rail contracts execution and customer service. Coordinating with accounting to ensure timely contract application and resolution of issues.
Customer Care Representative processing calls and managing service tasks for Crown Equipment Corporation. Dispatching technicians and handling service billing in a fast - paced environment.
Customer Care Rep responsible for processing calls and dispatching technicians. Supporting record maintenance and interdepartmental collaboration for Crown Equipment Corporation's customer care operations.
Intermediate Analyst providing resolutions and support for high - profile clients in the financial environment. Managing customer queries and ensuring timely and professional service standards in Turkey.
Customer Service Leader managing pre - and post - contract administration and customer satisfaction across Mexico. Collaborating with teams to oversee contract terms and ensure profitability.
RN Clinical Management Specialist providing clinical support and training to Home Health and Hospice teams. Collaborating with leadership and mentoring staff across multiple regional offices.
On - Site Customer Service Representative in Somerville, MA assisting healthcare customers with inquiries. Delivering high customer service and managing communications effectively.
Customer Service Representative managing customer interactions and administrative tasks for Crash Champions. Ensuring a professional environment and handling a high volume of communication in the automotive service industry.
Customer Experience Agent assisting customers across Europe with their inquiries on vintage items sales. This role manages high volumes of customer communication and resolves complaints empathetically.
Customer Service Representative responsible for sanitation and maintenance in various locations. Performing janitorial duties and ensuring compliance with safety policies.