Portfolio Success Manager at Woven Capital, collaborating with startups and VCs to accelerate growth. Focusing on strategic challenges and creating partnerships within the Toyota ecosystem.
About the role
- Martech Specialist optimizing clients' HubSpot ecosystems and implementing automation workflows. Collaborating with teams to boost clients' internal capabilities.
Responsibilities
- Garantizar el óptimo funcionamiento y la evolución continua del ecosistema HubSpot del cliente, asegurando una base técnica sostenible y escalable (HubSpot Admin)
- Diseñar, implementar y optimizar journeys y procesos
- Configurar integraciones principalmente nativas y ayudar al cliente a escalar sus capacidades internas
- Administrar HubSpot (setup, permisos, propiedades, objetos, pipelines) y asegurar el mantenimiento técnico de la plataforma
- Diseñar e implementar workflows y automatizaciones avanzadas para marketing, ventas y service
- Gobernar el modelo de datos (objetos clave, relaciones e interdependencias) y velar por la calidad del dato
- Definir segmentaciones, criterios de lead scoring y reglas operativas alineadas con negocio
- Crear y optimizar dashboards y reporting accionable para equipos internos y cliente
- Documentar, formar y acompañar al cliente para aumentar su autonomía y madurez de su stack martech
Requirements
- Conocimiento técnico sólido de HubSpot (Marketing Hub, Sales Hub)
- Dominio de workflows/automatizaciones y capacidad de explicar casos de uso concretos
- Conocimiento sólido del modelo de datos de HubSpot (objetos principales, relaciones y dependencias)
- Experiencia en reporting en HubSpot y criterio para construir dashboards útiles
- Nociones funcionales de GA4 y GTM (eventos/medición) y cómo conectan con CRM a nivel operativo
- Perfil con iniciativa y ambición por aprender (p. ej., evolución hacia otros CRM automation (como Salesforce) y nuevas capacidades como IA)
- Mentalidad analítica, orientación a negocio y obsesión por el detalle
- Capacidad de comunicar ideas complejas de forma simple (sin buzzwords)
- Español nativo y nivel de inglés mínimo B2; comodidad trabajando con cliente y en equipo.
Benefits
- Contrato indefinido con salario competitivo y bonus anual
- Horario flexible: L-J 9-18 h, V 8-15 h; jornada intensiva 1 jul – 1 sep
- Modelo híbrido (en Madrid) con alta flexibilidad
- Seguro de vida y seguro médico privado Sanitas
- Talent Program: 3 000 €/año en formación y certificaciones martech e IA
- Proyecto de alto nivel con visibilidad estratégica y continuidad potencial
- Cultura joven, dinámica y sin burocracia, con alta visibilidad en el cliente
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Client Success Executive supporting strategic accounts within a SaaS Client Success team. Operational excellence, training initiatives, and internal communications for successful account management.
Customer Success Specialist working with international retailers and brands on the tgndata® SaaS platform. Focused on customer retention and maximizing contract values.
Customer Success Team Lead spearheading management of a high - achieving team. Fostering customer satisfaction by nurturing relationships and delivering exceptional engagement within Tracksuit.
Intern for Partners Success at Conekta ensuring client satisfaction and fostering loyalty through onboarding and account management activities.
Assistant Manager managing Siebel CRM configuration and Activis - L2 support. Delivering technical support and ensuring customer satisfaction at Vodafone.
Partner Success Manager managing key accounts for Abridge's AI healthcare platform. Driving partner relationships and ensuring operational excellence in partner engagement.
Client Success Manager responsible for enhancing customer satisfaction with Bazaarvoice's products. Engaging with EMEA clients to drive value through effective account management and relationship building.
Customer Success Supervisor at UPS focusing on client satisfaction and retention in Eastern New Hampshire & Southern Maine. Managing multiple customers and driving revenue growth.
Customer Success Manager at S&P Global overseeing client journeys from onboarding to renewal. Driving platform adoption and ensuring high satisfaction among key accounts in the financial sector.