NDT Manager of Operations leading a team of technicians at Northrop Grumman. Ensuring product quality and managing operations across multiple locations.
About the role
- Team Leader in insurance operations focusing on coaching and maintaining high team performance. Contributing to strategic evolution within a rapidly expanding company in commercial insurance.
Responsibilities
- Mobiliser, coacher et développer une équipe régionale engagée et performante
- Orchestrer les opérations quotidiennes : répartition des dossiers, gestion des priorités, planification des vacances et suivi des niveaux de service
- Intervenir en soutien à la souscription lors des périodes de pointe
- Animer des rencontres dynamiques et favoriser un climat collaboratif, responsabilisant et axé sur les résultats
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (productivité, qualité, délais)
- Réaliser les évaluations annuelles et contribuer au processus de révision salariale
- Offrir une rétroaction structurée et mettre en place des plans de développement ciblés
- Collaborer étroitement avec les autres chefs d’équipe afin d’atteindre les objectifs globaux
- Participer activement à l’optimisation des processus et à l’évolution des outils de gestion
- Identifier les besoins de formation et accompagner la progression des compétences
- Contribuer au recrutement et à l’intégration des nouveaux talents
- Mettre en place un parcours d’intégration solide incluant un partenaire de succès et un suivi structuré
- Maintenir une communication fluide et proactive avec la direction et les équipes transversales
- Produire des rapports clairs et orientés vers l’action
- Assurer l’alignement des opérations avec les priorités stratégiques de l’organisation
Requirements
- 2 à 3 ans d’expérience en gestion des opérations en assurance
- Expérience en assurance des entreprises (un atout important)
- Bilinguisme (français et anglais)
- Basé(e) dans la grande région de Montréal (présence idéale : 1 journée à St-Lambert et 1 journée à Terrebonne)
- Excellent sens de l’urgence et des priorités
- Grande rigueur opérationnelle et souci de la qualité
- Leadership mobilisateur et orienté solutions
Benefits
- Assurances collectives
- Compte mieux-être
- Programme d’aide aux employés et à la famille
- Télémédecine
- Accès au régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur
- 7 journées personnelles
- Jour de congé pour votre anniversaire
- Programme de bonification
- Programme de remboursement des cours
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Operations Support Coordinator providing essential administrative support at COMPEL Pro. Managing member inquiries and coordinating logistics with the IT department while working in a hybrid model.
Operations and Projects Manager overseeing day - to - day operations and leading projects at LEAP, a top legal tech provider.
Operations Intern aiding in various tasks and processes within a leading SME digital finance platform in Southeast Asia. Collaborating with stakeholders for smooth delivery and execution of projects.
Operations Lead managing manufacturing, supply chain, and compliance for Herbal Goodness, a premium wellness brand. Driving operational efficiency and strategic growth initiatives.
Safety Ops Manager for Woven City responsible for managing safety operations and compliance. Engaging in facility management and ensuring safety culture across a large - scale facility.
Director of Operations overseeing EBI's Commercial Real Estate Due Diligence Practice. Responsible for delivering high - quality reports and driving operational performance across national projects.
Principal Specialist supporting property system audits at Raytheon. Ensuring compliance and data integrity through advanced reporting and cross - functional collaboration.
Drone Pilot for Marine operations at Bureau Veritas. Responsible for performing data acquisition missions and maintaining equipment.
Head of Operations at Gross Labs enhancing operational infrastructure across companies and initiatives. Collaborating with senior leadership to drive strategic initiatives and ensure seamless execution.