About the role

  • Quality Manager in telecommunications sector managing projects at regiocom Customer Care. Overseeing KPIs, processes, and ensuring quality standards are met in Sakarya, Turkey.

Responsibilities

  • Plane Aufgaben und überwache KPIs innerhalb der Projekte
  • Nimm an Meetings teil, um die Kapazitäten und Aufgaben des Teams zu planen und entsprechend zu verteilen
  • Behalte den Überblick über die Qualität der Daten und Prozesses und steuere bei Bedarf die entsprechenden Anpassungen ein
  • Erstelle und definiere neue Prozesse, passe bestehende an und verbessere sie und stelle sicher, dass die Prozesse und Richtlinien der geführten ISO-Normen an den Standorten eingehalten werden

Requirements

  • Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
  • Zertifizierung als Qualitätsmanager/in von Vorteil
  • Erfahrung im Projektmanagement und in der Einführung und Überwachung von Prozessen von Vorteil
  • sehr strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch
  • sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten vor allen Ebenen

Benefits

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
  • faire Vergütung mit Möglichkeit auf zusätzliche Bonuszahlungen
  • individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
  • Essensgeld und Fahrtgeld
  • Private Krankenzusatzversicherung
  • Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis (falls notwendig)
  • Unterstützung im Umzugsprozess aus dem Ausland in die Türkei

Job title

Qualitätsmanager

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

No Education Requirement

Location requirements

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