Onsite Help Desk ICT

Posted 21 hours ago

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About the role

  • Help Desk ICT role providing 1st level support for applications and hardware at Prometeia in Bologna. Focused on managing support services for on-site and remote staff.

Responsibilities

  • Supporto di 1° livello sugli applicativi e del parco hardware aziendale
  • Gestione del servizio di supporto per personale in sede e fuori sede da remoto
  • Raccolta di segnalazioni e gestione richieste di carattere informatico

Requirements

  • Diploma o laurea in discipline tecniche informatiche
  • 1-2 anni di esperienza lavorativa nella funzione ICT
  • Buona conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera
  • Ottime capacità di diagnosi e problem solving
  • Attitudine al lavoro di gruppo

Benefits

  • Welfare Plan attivo dal 2015
  • Formazione continua con un medio di 11 giorni di formazione all'anno
  • Smart working basato sulla fiducia
  • Premio per segnalazione di candidati
  • App Pr(Home)teia per la gestione degli ambienti di lavoro

Job title

Help Desk ICT

Job type

Experience level

JuniorMid level

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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