Field Service Technician maintaining and repairing compressed air equipment in Syracuse and surrounding areas. Engaging with customers to provide solutions and support.
About the role
- Technical Service Engineer responsible for maintaining medical equipment in Costa Rica. Ensuring compliance with manufacturer's specifications and local regulations while providing technical support.
Responsibilities
- Garantizar que los equipos de los clientes internos y externos se encuentren en óptimo funcionamiento de acuerdo a las especificaciones del fabricante y las reglamentaciones locales.
- Realizar los servicios técnicos según los procedimientos de cada proveedor.
- Asistir a las capacitaciones y/o entrenamientos programados por la organización o proveedores dentro y fuera del país que fortalezcan su perfil y a las cuales es invitado.
- Evaluar y verificar la condición del equipo antes de su entrega.
- Brindar asesoría técnica personal y telefónicamente las 24 horas al cliente externo para atender reporte de daños, mediante el servicio de Call Center.
- Atención y ejecución a las llamadas de los clientes hasta la solución del problema.
- Atender reparaciones solicitadas mediante urgencia.
- Realizar instalaciones y mantenimientos de equipos.
- Llenar documentación correspondiente al servicio que realice y entregarlos oportunamente al encargado para la actualización del sistema.
- Dar seguimiento a los reportes de servicio técnico, acerca del estado de los equipos.
- Brindar entrenamiento técnico a los clientes externos para cumplir con los contratos de compra-venta.
- Realizar inspecciones de pre-instalación y generar reportes al departamento de ventas sobre las condiciones y guías para la instalación.
- Notificar al grupo de Especialistas de aplicación necesidades de asesoría en los dispositivos médicos y/o reactivos.
- Brindar apoyo a los clientes internos en los aspectos técnicos y operación básica del equipo.
- Brindar servicio técnico al interior del país según necesidades del cliente interno y externo.
- Consultar con las fábricas el número de partes, los posibles daños y la asesoría técnica de los equipos.
- Investigar y estudiar la literatura de los equipos para brindar alternativas de solución a los daños reportados por los clientes.
- Mantener actualizados los registros de las actividades técnicas realizadas como medidas de control.
- Justificar y documentar el uso del adelanto de dinero en la solicitud de viáticos.
- Completar el Reporte de Gastos en base a los lineamientos del instructivo.
- Elaborar y entregar informes al líder del área y/o al Gerente de Servicio cuando estos lo requieran sobre el desempeño de un dispositivo médico.
- Notificar por escrito al supervisor inmediato las irregularidades que se detecten en asuntos éticos para que se tome la decisión pertinente.
- De ser necesario realizar la lectura de planos de diseño, para verificar que se cumplan todas las especificaciones correspondientes para la instalación y viabilidad de los equipos.
- Dar entrenamiento al equipo interno del departamento.
- Realizar labores administrativas y archivo de la documentación que se genere.
- Atender los equipos en comodato de acuerdo al procedimiento de Servicio Técnico de la empresa.
- Dar seguimiento a que se efectúen los movimientos de inventario solicitados por los ingenieros en sus bodegas de consignación.
- Solicitar requisiciones de salida de piezas o notas de entrega.
- Controlar el manejo del inventario de las piezas y realizar el respectivo reporte.
- Solicitar requisiciones para pedidos de stock, materiales y piezas de reparación con el fin de brindar un servicio adecuado.
Requirements
- Titulo Universitarios en Ingeniería en electromedicina o en electrónica.
- Experiencia mínima de 2 a 5 años en mantenimiento preventivo y correctivo de equipo médico.
- Inglés intermedio.
- Pasaporte y Visa Americana al día.
- Vehiculo y licencia al día.
- Debe tener experiencia en equipos médicos de al menos 2-5.
- Incorporado y al día en el CFIA.
- La posición requiere hacer tiempo de disponibilidad rotativa.
Benefits
- Plan celular corporativo
- Seguro privado de salud y vida
- Mantenimiento mensual de vehiculo
- Gasolina.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Field Service Engineer performing service activities on Battery Energy Storage Systems at LG Energy Solution. Executing maintenance and providing technical support through remote tools.
Field Service Technician performing preventive and corrective maintenance on Battery Energy Storage Systems. Supporting field service engineers with maintenance tasks and general site upkeep while working outdoors.
Field Service Engineer providing expert technical support for High Voltage battery systems at Lotus Cars. Delivering diagnosis, repair, and training within the fast - paced automotive environment.
Field Engineering Specialist supporting Roche assigned product lines through travel and on - site service. Providing technical support, repairs, and installations with a focus on customer satisfaction.
Field Engineering Technician at Leidos performing field inspections and engineering design work. Engaging with technical design and Client standards to ensure quality and timeliness of deliverables.
Field Service Engineer providing technical assistance and service engineering while ensuring equipment meets operational standards. Role involves installation, maintenance, and training in a hands - on environment.
Field Service Technician responsible for customer support, repair, and maintenance of wind turbine converters. Working on - site and ensuring quality standards in the renewable energy sector.
Field Engineering Site Supervisor overseeing site surveys and liaising with contractors for construction processes. Involves project management and quality assurance in Edmonton, Canada.
Lift Service Engineer at KONE servicing and repairing various lifts across Norwich and nearby areas. Requires NVQ3 in Lift Engineering and strong customer skills.