IT Operations Management position focusing on problem management for core applications in Private Cloud. Conducting maintenance, analysis, and user support for optimal service performance.
Responsibilities
Überwachen & Analysieren von Problemen im Rahmen des Problemmanagements und die dazugehörige Steuerung
Überwachen und Verwalten von Kernanwendungen in der Private Cloud, um eine optimale Performance und Verfügbarkeit sicherzustellen
Durchführen von Wartungsarbeiten, Software-Updates und Sicherheitspatches zur Gewährleistung systemischer Stabilität
Schnelle Analyse und Behebung von Störungen sowie Bereitstellung von technischem Support für Endnutzer
Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Anwenderhandbüchern und Knowledge-Base-Artikeln für den Support
Schulung von Mitarbeitern im Umgang mit Anwendungen und Unterstützung bei der Einführung neuer Funktionen
Umsetzen von Sicherheitsmaßnahmen zur Wahrung von Datenintegrität und Compliance
Optimieren von Anwendungsleistungen durch kontinuierliche Analyse und gezielte Verbesserungen
Mitwirken bei der Integration neuer Systeme und der Weiterentwicklung bestehender IT-Landschaften
Begleiten von IT-Projekten – von der Planung über die Umsetzung bis hin zur Qualitätssicherung
Requirements
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (mind. Level 4 nach dt. Bildungssystem) oder vergleichbare Qualifikation.
Systematische Herangehensweise und lösungsorientiertes Denken
Praxiserfahrung in der Anwendungsadministration sowie Kenntnisse in Netzwerktechnik und Betriebssystemen.
Verständnis von ITIL4 im Rahmen der Verwaltung und Verbesserung unserer IT-Dienstleistungen
Erfahrung mit ITSM-Tools und deren Prozessabläufen zur Bearbeitung von Tickets und zur Problemlösung
Grundverständnis für Datenbanken, Cloud-Services und IT-Sicherheit ist wünschenswert.
Erweiterte Kenntnisse in der Verwaltung der M365 Systemlandschaft
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2).
Benefits
Arbeitsplatzsicherheit
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Gute Karrieremöglichkeiten
Moderne und sichere Fahrzeuge
Persönliches Arbeitsumfeld
Job title
Mitarbeiter IT Operations Management – Fokus Problem-Management
Operationstechnische Assistent:in zur Mitarbeit im engagierten OP - Team des Johanniter Krankenhauses in Duisburg. Unterstützen Sie operative Eingriffe und gewährleisten Sie die Hygienestandards.
Gerontopsychiatrische Fachkraft caring for residents, providing treatment and support in a top - care facility. Join our team and contribute to the well - being of our residents.
Gerontopsychiatrische Fachkraft providing individual treatment and care for residents in a top nursing home in Germany. Focused on enhancing quality of life through dedicated support and teamwork.
Gerontopsychiatrische Fachkraft responsible for individual care and treatment in leading German nursing home. Focused on gerontopsychiatric care and quality assurance in resident support.
Gerontopsychiatrische Fachkraft providing individual care and treatment in a leading German nursing home. Collaborating with team to ensure high quality of care for residents in both full - time and part - time positions.
Gerontopsychiatrische Fachkraft offering individual care and treatment for residents. Ensuring high - quality nursing practices and effective teamwork in a collaborative environment.
Gerontopsychiatrische Fachkraft providing individualized care and treatment for residents in a nursing home setting. Focusing on quality care and team collaboration.
Gerontopsychiatrische Fachkraft für individuelle Grund - und Behandlungspflege in Deutschland. Arbeiten beim größten Pflegeheimbetreiber mit Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiver Vergütung.
Program Manager leading complex projects to enhance operations at Toyota Woven City. Collaborating with cross - functional teams to deliver innovative mobility solutions.
Operations Manager leading telecommunications teams to excellence at Encepta. Responsible for team management, strategic planning, and process optimization in Calgary, Alberta.