Content Manager responsible for creating and managing marketing content at Generali Global Assistance. Collaborating with teams to enhance customer journeys and drive brand engagement.
About the role
- Content Strategist focused on brand communication and creating user-centered content strategies. Collaborating with various stakeholders to implement clear and effective communication across digital platforms.
Responsibilities
- Como Content Strategist, buscarás garantizar una comunicación clara, consistente y alineada con la identidad verbal de la marca en todos los puntos de interacción con la persona usuaria.
- Te enfocarás en crear y mantener una estrategia de contenido efectiva y cohesionada que refleje la voz del producto digital, colaborando estrechamente con stakeholders, equipos de diseño y otras áreas clave de la organización.
- Aplicarás las mejores prácticas en redacción y evaluarás continuamente nuestros estándares, asegurando que las soluciones de comunicación sean concisas, útiles y técnicamente viables para integrar una experiencia de usuario óptima.
- **Planificación y adaptación de pautas: **Planificar, desarrollar y adaptar las pautas de creación de contenido, asegurando que los textos se alineen con el tono y la voz de la marca.
- **Redacción centrada en el usuario: **Crear contenidos que prioricen las necesidades del usuario final.
- **Investigación y validación con usuarios: **Realizar investigaciones con usuarios para generar y evaluar contenido de manera iterativa, asegurando que cada pieza responda a necesidades reales y mejore la experiencia del usuario.
- **Estructura y narrativa: **Utilizar principios de arquitectura de la información y técnicas de storytelling para definir la estructura y flujo de los textos, mejorando su claridad y relevancia.
- **Argumentación y justificación de decisiones: **Presentar y defender las decisiones de redacción ante diferentes áreas, utilizando datos y conocimiento de mejores prácticas para fundamentar las estrategias de contenido.
- **Homologación de la comunicación: **Proponer y establecer lineamientos que permitan homologar la comunicación en los diversos canales digitales, reforzando la identidad verbal de la marca en toda la experiencia digital.
- **Análisis de audiencias y estrategia de contenido: **Analizar a las audiencias objetivo para desarrollar estrategias de contenido específicas para diferentes flujos en aplicaciones e interfaces digitales, adaptando la comunicación a las particularidades de cada perfil de usuario.
Requirements
- **Estrategia de contenidos: **Experiencia en planificar y organizar la creación y publicación de contenido que sea relevante y adecuado para distintas audiencias y canales. Capacidad para homologar la comunicación a nivel ecosistema, garantizando consistencia en todos los contextos de interacción.
- **Comunicación escrita (ortografía y redacción): **Dominio de las reglas ortográficas y gramaticales para redactar textos claros, precisos y coherentes. Conocimiento de técnicas de escritura creativa y copywriting, y experiencia generando iniciativas para mejorar la comunicación escrita, incluyendo la creación de lineamientos, guías y manuales internos.
- **Narrativa / Storytelling: **Conocimiento de estructuras narrativas aplicables a diferentes tipos de comunicación. Habilidad para encontrar maneras innovadoras de contar historias que hagan al usuario protagonista, sin perder de vista la claridad, transparencia y responsabilidad en el mensaje.
- **Behavioral economics aplicada al UX Writing: **Conocimiento en heurísticas, sesgos y modelos de comportamiento humano para integrarlos estratégicamente en las propuestas de contenido y soluciones, favoreciendo una experiencia de usuario más efectiva y relevante.
- **Técnicas de evaluación de contenido: **Conocimiento y dominio de técnicas de evaluación de contenido, con la habilidad de identificar cuál técnica es adecuada según el objetivo de la investigación, para mejorar continuamente la efectividad y adecuación del contenido.
Benefits
- Beneficios de ley y superiores.
- Días de vacaciones adicionales.
- Beneficios de salud.
- Trabajo bajo objetivos y flexibilidad de horario.
- Aprendizaje continuo: acceso gratuito a cursos.
- ¡Muchos más!
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
UX Content Strategist shaping how clients navigate Vanguard’s digital experiences and crafting content strategies for effective communication. Engage with AI work and collaborate on innovative solutions.
Content Executive responsible for drafting and maintaining copy for marketing materials. Focused on sports and casino trends while collaborating with CRM and marketing teams.
Content Manager overseeing the EURONICS Marketing Portal updates and optimizations. Working closely with marketing teams and supporting retailer engagement through training and digital processes.
Digital & Content Manager at Liquorland overseeing online presence and customer experience. Leading digital strategies to connect with shoppers across all platforms.
Editorial Manager at KPMG overseeing internal and external communications content creation. Collaborating with various stakeholders to enhance brand narrative and engagement.
Content Strategist developing creative scripts and strategies for short - form video content in eCommerce. Collaborating with a team to shape impactful narratives for leading brands.
Social Content Manager for Teachable managing social media programming and brand storytelling. Collaborating across teams to grow social reach and engagement in a dynamic environment.
Digital Content Manager managing content for websites and apps of ECE Group's shopping centers. Leading content strategy, development, and optimization to enhance user experience and engagement.
Content Manager optimizing SEO and creating content for various platforms at Leisure One GmbH. Seeking creativity and willingness to learn in a hybrid work environment in Hamburg.