D365 F&O Finance Analyst supporting Dynamics 365 Finance & Operations platform through application support and Finance process improvements. Collaborating with Finance stakeholders and IT teams while leading enhancements.
About the role
- Customer Experience Representative assisting Moneris merchants with financial support and promoting products and services. Achieving individual targets and contributing to overall customer service goals.
Responsibilities
- Fournir un soutien financier à nos clients commerçants par téléphone en ce qui concerne la facturation, la balance des soldes, les réglements et les demandes de renseignements sur l'administration des comptes
- Promouvoir nos produits et services auprès de nos commerçants, identifier les opportunités de vente croisée et de vente incitative et envoyer les pistes par les canaux appropriés
- Recueillir et documenter avec précision les informations fournies par les commerçants, tout en utilisant des techniques efficaces de résolution des problèmes afin de fournir une première réponse cohérente aux demandes de service téléphonique
- Responsable de l'atteinte des objectifs individuels qui contribuent aux objectifs généraux de l'entreprise, y compris, mais sans s'y limiter, les objectifs de productivité, les objectifs d'assurance de la qualité, les objectifs de conformité, les objectifs d'absentéisme, les objectifs d'adhésion (ajout de la voix du client - sondages auprès des clients)
Requirements
- 1+ ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle, de préférence dans un centre d'appels
- Maîtrise de l'anglais et francais (lu, écrit et parlé)
- Capacité et flexibilité à travailler selon différents horaires
- Grand souci du détail avec la capacité de travailler dans un environnement dynamique avec des priorités changeantes
- Une expérience antérieure avec les systèmes du commerce de détail ou de la restauration est un atout (point de vente, logiciel)
- Compréhension des règles de Visa, MC, Discover et CUP est un atout
Benefits
- Programme de rémunération globale complet, incluant des primes au rendement
- Avantages flexibles à partir du premier jour de travail
- Choix entre un CSS (Compte Soins de santé) et un CDP (Compte de dépenses personnel)
- Soutien à la planification de la retraite, comprenant des programmes de participation aux bénéfices avec contributions de l'entreprise et un régime de retraite à cotisation déterminée
- Occasions de croissance et de perfectionnement, y compris un accès illimité à Coursera, des programmes de mentorat et une plateforme technologique interne pour projets à court terme
- Soutien complet au bien-être, avec un programme d'aide aux employé(e)s et à leur famille, des soins de santé virtuels en tout temps et des initiatives de bien-être au travail
- Programmes de reconnaissance à l'échelle de l'entreprise, des avantages bancaires exclusifs auprès de RBC et de BMO, et l'accès à des réductions avantageuses pour le personnel
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Commissioned Financial Adviser at Old Mutual addressing customer financial needs and providing financial advice in South Africa. Responsible for expanding product sales with existing customers and new business.
Part - time Financial Adviser providing financial advice and support in South Africa. Offering financial solutions based on existing networks and maintaining client relationships.
Commissioned Financial Adviser at Old Mutual focusing on financial needs of customers in South Africa. Responsible for sales, customer relationships, and implementing financial plans.
Financial Adviser providing financial consultation and sales expertise at Old Mutual. Building client relationships while achieving sales targets in the dynamic financial services industry.
Part Time Financial Adviser offering financial advice while retaining existing role, based in South Africa. Flexible role for those looking to supplement income with financial consultations.
Intern assisting in the analysis of investment opportunities within private equity and credit at Cercano Management. Engaging in research and financial modeling tasks under mentorship.
Part Time Financial Adviser at Old Mutual, providing financial advice to clients while retaining current employment. Utilising existing networks and in - segment market for client acquisition.
Financial Adviser providing services and advice to clients in the South African financial space. Building client relationships and achieving sales targets while complying with industry standards.
Part Time Financial Adviser at Old Mutual empowering clients with financial advice. Offering services in Richards Bay, Empangeni, and Esikhawini.