Account Manager developing partnerships with corporate and Fortune 500 clients. Collaborating with internal teams to enhance customer satisfaction and service delivery.
Responsibilities
Betreuung und Entwicklung von Corporate- und Fortune-500-Kunden (hauptsächlich englischsprachig), um langfristige Partnerschaften und hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Hauptansprechpartner für Schlüsselkunden, inklusive Programmüberwachung, Bearbeitung von Anfragen, Eskalationen und strategischen Gesprächen.
Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten innerhalb bestehender Kundenbeziehungen sowie Umsetzung von Up- und Cross-Selling-Strategien.
Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen zur Maximierung des Kundenerfolgs.
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Sales, Produktmanagement, Kundenservice), um einen reibungslosen Support und exzellenten Service sicherzustellen.
Erstellung von Berichten und Analysen zur Kundenperformance, Vertragsverwaltung und Umsatzentwicklung.
Kontinuierliche Marktbeobachtung, Analyse von Wettbewerbsaktivitäten und Anpassung der Strategie an aktuelle Kundenanforderungen.
Requirements
Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Betriebswirtschaftslehre (oder vergleichbar) oder mehrjährige Erfahrung im Account Management, idealerweise mit Großkunden oder Unternehmenskunden.
Nachweisbare Fähigkeit, starke und langfristige Beziehungen mit Entscheidungsträgern auf verschiedenen Ebenen aufzubauen.
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und proaktive Herangehensweise an Kundenherausforderungen.
Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, sich in neue Systeme und Tools einzuarbeiten.
Hervorragende Kommunikations-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten.
Fließende Englischkenntnisse (C1/C2) sind essenziell; weitere Sprachkenntnisse (z. B. Deutsch oder Französisch) sind von Vorteil.
Bereitschaft, gelegentlich flexible Arbeitszeiten wahrzunehmen, um Kunden in anderen Zeitzonen zu betreuen.
Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, PowerPoint).
Benefits
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen im Wachstumsmarkt Medizintechnik / IoT als Festanstellung in Vollzeit
Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem netten Team
Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit und Firmentickets zu vergünstigten Konditionen
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeit
Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office, nach Absprache
Territory Manager at Comfort Medical responsible for territory sales objectives and cultivating key business partnerships. Driving market share and sales growth through effective selling strategies and customer engagement.
Account Manager responsible for customer relations and account management at AT&S, a leading global manufacturer of IC substrates and PCBs. Focus on optimizing client accounts and generating new business opportunities.
PR Coordinator at Sundae Creative, specializing in integrated communications and influencer marketing. Collaborating with teams to craft pitches and manage client PR strategies in a fast - paced environment.
Key Account Manager managing Fragrance Consumer Products in Egypt and Libya. Develop relationships with strategic customers while driving business growth and market share.
Account Manager responsible for fragrance strategy and development for P&G in Shanghai. Building stakeholder relationships and leading innovation in the fragrance category.
Account Manager managing and developing client relationships in the cybersecurity sector. Responsible for sales management and optimizing customer satisfaction through various cybersecurity services.
Account Manager handling outbound sales for SMB clients in the high tech industry. Achieving sales targets and building client relationships in a hybrid working environment.
Account Manager securing new Cloud customer wins in a Hybrid role. Collaborating with teams to maximize sales opportunities while working in the tech industry.