Account Manager developing partnerships with corporate and Fortune 500 clients. Collaborating with internal teams to enhance customer satisfaction and service delivery.
Responsibilities
Betreuung und Entwicklung von Corporate- und Fortune-500-Kunden (hauptsächlich englischsprachig), um langfristige Partnerschaften und hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Hauptansprechpartner für Schlüsselkunden, inklusive Programmüberwachung, Bearbeitung von Anfragen, Eskalationen und strategischen Gesprächen.
Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten innerhalb bestehender Kundenbeziehungen sowie Umsetzung von Up- und Cross-Selling-Strategien.
Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen zur Maximierung des Kundenerfolgs.
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Sales, Produktmanagement, Kundenservice), um einen reibungslosen Support und exzellenten Service sicherzustellen.
Erstellung von Berichten und Analysen zur Kundenperformance, Vertragsverwaltung und Umsatzentwicklung.
Kontinuierliche Marktbeobachtung, Analyse von Wettbewerbsaktivitäten und Anpassung der Strategie an aktuelle Kundenanforderungen.
Requirements
Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Betriebswirtschaftslehre (oder vergleichbar) oder mehrjährige Erfahrung im Account Management, idealerweise mit Großkunden oder Unternehmenskunden.
Nachweisbare Fähigkeit, starke und langfristige Beziehungen mit Entscheidungsträgern auf verschiedenen Ebenen aufzubauen.
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und proaktive Herangehensweise an Kundenherausforderungen.
Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, sich in neue Systeme und Tools einzuarbeiten.
Hervorragende Kommunikations-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten.
Fließende Englischkenntnisse (C1/C2) sind essenziell; weitere Sprachkenntnisse (z. B. Deutsch oder Französisch) sind von Vorteil.
Bereitschaft, gelegentlich flexible Arbeitszeiten wahrzunehmen, um Kunden in anderen Zeitzonen zu betreuen.
Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, PowerPoint).
Benefits
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen im Wachstumsmarkt Medizintechnik / IoT als Festanstellung in Vollzeit
Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem netten Team
Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit und Firmentickets zu vergünstigten Konditionen
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeit
Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office, nach Absprache
ENT Consultant executing direct sales strategy within assigned territory for healthcare company. Proctoring trained physicians and maintaining records in CRM system while achieving sales goals.
Key Account Manager driving revenue growth and strategic relationships in HVAC/R market for Littelfuse. Leading OEM collaborations and expanding product adoption in advanced automation and energy efficiency.
Key Account Manager responsible for sales and customer relationship management at CMA CGM in Houston. Managing territory plans and developing client relationships to exceed sales targets.
Account Manager leading customer service and client segmentation for a book of insurance business at HUB International. Focused on client retention, revenue growth, and effective communication.
Account Manager supporting clients' health and welfare programs at HUB International. Managing accounts and collaborating with internal teams in a hybrid work environment.
Employee Benefits Account Manager servicing and maintaining client accounts while supporting clients’ needs effectively. Working closely with colleagues and clients to ensure satisfaction and growth opportunities.
Account Coordinator managing Fashion Communications for Karla Otto, a global PR agency. Delivering media mailers and engaging press releases to support client objectives.
Manage senior partnerships for SaaS company generating over 25% revenue. Collaborate with BPOs and consulting firms, driving strategic growth and relationship management.
Join Progress as a German - speaking Inside Account Manager focusing on customer retention. Drive revenue growth across our INFRA product portfolio with strong sales strategies and teamwork.
Territory Manager managing small business sales for Hartford in the Los Angeles area. Building relationships with agents/producers and exceeding financial objectives in assigned territory.