About the role

Operational IT Analyst focusing on workflow improvement in production processes at Matthews Memorialization. Collaborating with various departments and managing technology solutions for production efficiency.

Responsibilities

zapewnia, że wszystkie przepływy pracy w produkcji są skonfigurowane i utrzymywane w sposób, który wspiera uzgodnione poziomy usług
przegląda kluczowe wymagania użytkowników dotyczące przepływu pracy w produkcji i pomaga w określeniu strategii wydziału dotyczącej dostarczania aktualizacji i nowych procesów w celu zapewnienia maksymalnego wykorzystania zasobów i efektywności
uczestniczy w spotkaniach planowania strategii przepływu pracy produkcji w razie potrzeby
bada kwestie, identyfikuje możliwości ulepszenia, tworzy i/lub aktualizuje przepływy pracy oraz wdraża je konsekwentnie i skutecznie
zapewnia odpowiednie utrzymanie komputerów i związanym z nimi sprzętem, aby produkcja mogła być kontynuowana.
nieprzerwanie komunikuje się z pokrewnymi stronami, aby określić, jak procesy działają w obecnym stanie, aby zalecać ulepszenia, które będą wykorzystywane w przyszłym stanie
zapewnia, że sprzęt zamienny jest w magazynie i gotowy do wdrożenia w razie potrzeby
prowadzi szkolenia z nowych procesów i/lub narzędzi przepływu pracy oraz tworzy/dostarcza dokumenty odniesienia dla użytkowników końcowych oraz podręczniki szkoleniowe, aby ustandaryzować procedury.
terminowe i budżetowe dostarczanie projektów
rozwijanie i utrzymywanie dobrego zrozumienia osiągnięć technologicznych, trendów w branży i działań konkurencji, aby określić, czy te pomysły można wykorzystać.
dodatkowe obowiązki w miarę potrzeb.

licencjat lub stopień stowarzyszony w dziedzinie biznesu lub IT
6+ lat doświadczenia w zakresie przepływu pracy
wysoka sprawność w pakiecie MS Office, Outlook i aplikacjach internetowych
doświadczenie w zakresie sieci, integracji systemów, aplikacji programowych oraz MS Windows w środowisku produkcyjnym
silne umiejętności analityczne, priorytetyzacyjne, interpersonalne, rozwiązywania problemów, prezentacji, zarządzania budżetem, zarządzania projektami (od pomysłu do realizacji) i planowania
silne umiejętności komunikacyjne ustne i pisemne (w tym analiza, interpretacja i rozumowanie)
solidne rozumienie i stosowanie koncepcji matematycznych
zdolność do rozwijania i utrzymywania współpracy i relacji z rówieśnikami i kolegami w całej organizacji, a także z wewnętrznymi i zewnętrznymi klientami.
zdolność do samodzielnej pracy i wspólnej pracy w zespole w szybko zmieniającym się środowisku pracy.
zdolność do pracy z i wpływania na rówieśników oraz wyższe kierownictwo
proaktywność z uwagą na szczegóły, terminy i raportowanie
zdolność do pracy w nadgodzinach w razie potrzeby.