IT Support Technician addressing technical issues and assisting users in IT department. Responsible for equipment maintenance and user training within the company.
About the role
- Technical Support Engineer providing support for hardware and software products in e-mobility sector. Acting as an interface between customers, sales, and development departments.
Responsibilities
- Du übernimmst die technische Betreuung unserer Hard- und Softwareprodukte
- Du bearbeitest First und Second-Level-Supportanfragen über Telefon, E-Mail und unser Ticketsystem
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktmanagement sowie der Entwicklungsabteilung
- Du unterstützt den Vertrieb vor Ort auf Messen
- Du unterstützt unsere Entwicklungsabteilung vor Ort bei Kunden und bist bereit, Kunden auf Erprobungen zu begleiten
- Der Aufbau und die Begleitung von Applikationen/Messaufgaben liegt ebenso in deiner Verantwortung
- Du planst und führst Schulungen durch
Requirements
- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung im Bereich Elektro-/Informationstechnik oder einen vergleichbaren Abschluss
- Du hast vorzugsweise bereits Erfahrung in den Bereichen Automotive-Bussysteme und Netzwerktechnik.
- Du hast bereits ein Basiswissen in Programmierung
- Du verstehst komplexe Themen schnell und findest dafür einen Lösungsweg
- Eigeninitiative, Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an kollegialer Zusammenarbeit liegen dir
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Modernes, nachhaltig errichtetes Firmengebäude mit zeitgemäßen Arbeitsmitteln
- Individuelle Karriereaussichten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsförderung und Gesundheitstage
- Jobrad
- Kostenfreie Parkplätze und hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Application Support Analyst providing front line support for financial management systems. Engaging with clients in the financial industry to ensure systems are operationally ready.
Support Engineer responsible for Blue Yonder Category Management implementation. Handling issues and maintaining the technical environment with a strong focus on customer service.
Technical Analyst providing administrative and technical support for development projects in Peel Region. Responsible for managing project documentation, approvals, and communications with clients and inspectors.
Analista de Suporte Pleno na Pixeon, lidando com incidentes e suporte técnico em tecnologia para saúde.
Maintenance Technician III ensuring systems reliability and reducing downtime in aseptic production. Collaborating with multiple sites and supporting equipment performance.
App Support Engineer providing 2nd line support and customer relationship management. Working with internal teams to resolve issues and support client applications in a hybrid setting.
Technical Support Engineer providing Level 1 & 2 support to clients and colleagues in after - sales phases. Responsible for problem resolution, customer satisfaction, and support requests follow - up.
IT Second Level Support Engineer handling incidents and technical analysis in client systems at SMAVOO GmbH. Collaborating closely with service teams and project teams for IT solutions.
Onsite Support Technician providing hands - on technical support for end users. Ensuring reliable operation of desktops, laptops, and mobile devices at Atos in Monterrey.