Unit Manager handling Auto Liability claims in a hybrid role, responsible for staff management and claims quality. Ensuring effective claim processes and leading team development.
HK
Hybrid Mitarbeiter IT Support
Posted 20 hours ago
About the role
- IT Support specialist managing support requests and system monitoring for the Humanistic Association in Berlin. Engaging in user support, system administration, and troubleshooting.
Responsibilities
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anwender*innenanfragen sowie strukturierte Analyse und Dokumentation von Störungen
- Regelmäßige Kontrollen und Überwachung unserer IT-Infrastrukturkomponenten
- Unterstützung unserer Kolleg*innen vor Ort in Projekten, in der Landesgeschäftsstelle sowie remote
- Selbstständige Entwicklung und Umsetzung von Lösungen im IT-Alltag
- Aufbereitung und Bearbeitung komplexer Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows‑11-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten
- Anwender*innen-Support rund um Microsoft 365 (z. B. Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Office-Anwendungen)
- Bearbeitung von Hard‑ und Softwareanfragen sowie Ticketbearbeitung im internen Ticketsystem
- Dokumentation von Lösungen sowie Pflege unserer internen Wissensdatenbank
Requirements
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in) oder vergleichbare praxisrelevante IT-Qualifikationen
- Erste Berufserfahrungen im 1st und 2nd Level Support/ Help Desk Bereich
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise Atlassian Jira
- Erste praktische Erfahrungen mit Office 365, OneDrive, SharePoint sowie Ubiquiti‑Unifi-Systemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Attraktive Vergütung - Wir bieten Ihnen eine Vergütung nach paritätischen Flächentarifvertrag in der Entgeltgruppe AD7 , je nach Erfahrung zwischen 3.380 - 3.650 EUR brutto , bei 39 Wochenstunden
- Unterstützung durch Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
- 30 Tage Urlaub + 24. & 31. Dezember frei
- Mischung aus mobilem Arbeiten und Anwesenheit im Büro, sowie Gleitzeit
- Wir bevorzugen Ihre Kinder bei der Kitaplatzvergabe in unseren 26 Humanistischen Kitas in Berlin und Brandenburg, sowie bei der Beratung und Unterstützung der Vorsorge und Pflege von Angehörigen
- Fort- und Weiterbildungen sind fester Bestandteil Ihres Arbeitsalltags
- regelmäßige Teamveranstaltungen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement, zuzüglich vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness-First
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Public Benefit Specialist at Ensemble assisting uninsured patients with Medicaid benefit applications and financial assistance. Involves patient interactions and collaboration with state agencies for eligibility determinations.
Audit Manager role overseeing audit engagements for a leading top 20 firm in Milton Keynes. Delivering high - quality audit services and mentoring junior team members in compliance with relevant standards.
Audit Manager overseeing compliance and financial reporting in financial services for top 40 accountancy practice. Leading audit engagements and managing multidisciplinary teams.
Senior Audit Manager leading audit engagements across social housing providers in London. Strengthening governance, compliance, and operational integrity in the Not For Profit sector.
IT Support Intern in Magna Electronics, maintaining hardware and software while assisting in deployment of workstations. Troubleshooting IT issues and supporting operational efficiency.
AVP, Enterprise Architect developing IT foundation platforms for Sun Life. Leading architectural strategies and modernizing enterprise technology to drive business outcomes.
Internal Audit Manager for Model Risk overseeing audits and compliance in a financial services environment. Leading complex audit executions and enhancing audit methodology within the organization.
IT Administrator managing IT infrastructures for regional clients at wunderow IT GmbH. Responsibilities include project implementation and system administration both on - premises and in the cloud.
Infrastructure SAP Enterprise Architect at Knauf driving architecture leadership across SAP landscape. Leading S/4HANA initiatives and mentor teams to ensure compliant solutions aligning with business and IT strategy.