Principal Architect shaping enterprise architecture vision and driving transformation initiatives at Transform. Collaborating with clients to align technology with business strategy.
About the role
- IT Support Specialist providing 2nd & 3rd level support for software solutions in Hamburg. Supporting customers in business processes for associations and donations with an innovative software company.
Responsibilities
- Erste Ansprechperson für unsere Kunden im 2nd & 3rd Level Support
- Begleitung der Kunden beim Einsatz unserer Branchenlösung für Sportvereine
- Analyse und Individualisierung der Geschäftsprozesse unserer Kunden in Adressverwaltung, Ressourcenverwaltung und Buchhaltung
- Kompetente Unterstützung bei technischen und fachlichen Fragestellungen
- Eigenständige Kommunikation mit Kunden, telefonisch und schriftlich
- Sorgfältige Dokumentation von Supportfällen
- Aktive Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Softwarelösungen.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit aktuellen Datenbanksystemen, insbesondere MySQL
- Hohe Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert zu analysieren
- Verantwortungsbewusst, zuverlässig und gerne im Team arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenfreie Parkplätze
- Softdrinks, Wasser, Kaffee und Tee, so viele Du trinken kannst
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Flache Hierarchien
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gute Aufstiegschancen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Helpdesk Agent providing high levels of support for customers at Momentum Financial Services Group. Responsible for resolving IT issues and managing helpdesk operations in a hybrid work environment.
Service Desk Engineer providing IT support for retail environments and corporate office. Resolving support requests and managing resources for new store openings in Nashville area.
IT Administrator providing 1st Level Support and problem resolution in a high - tech company. Collaborating with customers and improving service processes in IT.
Account Manager responsible for enhancing IT Infrastructure customer relationships at Axians. Role includes sales process management and collaboration on cloud and cybersecurity solutions.
Audit Manager or Director responsible for supervising audit engagements at a top 10 U.S. professional services firm. Leading teams and ensuring quality service delivery for diverse clients across Wisconsin.
Finance - IT Specialist / Consultant integrating technology in Accounting, Payroll & Compliance for various clients. Building and optimizing solutions with a focus on client needs and technological adaptation.
IT Manager responsible for managing and developing the IT area of a decoration company. Ensuring technological efficiency, safety, and innovation to meet strategic challenges.
Senior Enterprise Architect driving transformative IT initiatives in Federal DoW agency at HII - Mission Technologies. Enhance enterprise alignment and promote interoperability within complex mission environments.
GC
Business Unit Manager Food Ingredients Distribution managing a team of 15 in DACH region. Developing strategies and building supplier and customer relationships in food ingredients sector.