Retail Store Manager overseeing daily operations and team management at AT&T. Ensuring exceptional service and achieving sales objectives in a retail environment.
About the role
- Responsable d'équipe de production administrative chez GESTFORM gérant une équipe de 10 opérateurs. Pilotage des activités production et gestion des contacts clients sur site clients à La Garenne-Colombes.
Responsibilities
- Gérer une équipe d’environ 10 opérateurs administratifs
- Piloter l’activité de production
- Animer, organiser et contrôler les activités des équipes
- Mettre en place des indicateurs pour mesurer et analyser des écarts
- Gérer le contact client et répondre à ses sollicitations
- Animer les réunions équipe et client
- Accompagner et faire monter en compétences les salariés
- Aider vos équipes en cas de nécessité
Requirements
- Issu(e) d’un Bac+2 spécialisé en administratif ou management
- Expérience d’au moins de 2 ou 3 ans en management d’équipe de production (administratif ou plateaux d’appels ou autre)
- Maîtrise parfaite du logiciel Excel (niveau intermédiaire)
- A l’aise sur les outils bureautiques/logiciels internes
- Qualités managériales reconnues (leadership, animation équipe, gestion de conflits, transmission connaissances avec pédagogie, bienveillance, présence)
- Sens du service client et de la collaboration
- Etre à l'écoute, rigoureux(se) et organisé(e)
- Capacité à travailler en open-space
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps,
- Persévérance et adaptabilité.
Benefits
- Mutuelle
- RTT
- Plan d'épargne entreprise
- Parcours d’intégration personnalisé
- Forte Politique de formation
- Intéressement
- PEE et PERCOL
- CSE
- Possibilité de télétravail (1 jour par semaine maximum) après période d'essai
- Pass navigo pris en charge à 100% si vous utilisez votre titre personnel pour vous déplacer sur les sites
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Lead Project Control responsible for project delivery and customer satisfaction on large projects at GE Vernova. Manage project costs and schedules ensuring compliance with global standards.
RN administering skilled nursing for all ages in hospice care. Coordinating with interdisciplinary teams and complying with legal and company standards in patient care.
Delivery Manager responsible for overseeing software deployment at GE Vernova, focusing on project execution in power system stability solutions. Collaborating with global teams to manage complex integrations and improve delivery processes.
Delivery Manager overseeing software delivery and technical execution within GE Vernova's Services team in Africa or the Middle East. Responsible for project execution and customer management in energy management systems.
Manager of Strategic Pursuits leading proposal management for Gartner's consulting teams, fostering a culture of collaboration and innovation while driving strategic direction and operational excellence.
Global IT Network Manager at Rehlko managing and improving enterprise network operations and strategic governance across a global footprint. Leading key initiatives for cloud, wireless, and telephony services.
Manager, Service Delivery leading B2B service deliveries ensuring consistent performance at T - Mobile. Mentoring teams and coordinating cross - functionally for high - quality service delivery.
Manager, Service Delivery leading a team of specialists to execute B2B service deliveries at T - Mobile. Ensuring operational consistency and high - quality service for commercial and public - sector customers.
Senior Manager, Market Activation responsible for regional go - to - market strategies for Netflix, leading execution across Latin America and collaborating with global partners.