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ForticsMid-level Support Analyst
Analista de Suporte Pleno providing technical support and optimizing routines at Fortics. Responsible for administering servers, containers, and implementing API integrations.
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Fortics
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About the company
A Fortics é uma empresa referência em plataformas de atendimento, vendas e comunicação omnichannel (redes sociais, mensageria instantânea e voz), que unifica 17 canais, como WhatsApp, Webchat bidirecional, Facebook, Instagram, Reclame Aqui, Mercado Livre, Microsoft Teams, Google Chat, Telegram, Signal, e-mail, SMS, voz e outros.
Utiliza o melhor da inteligência artificial para automação de processos, criação de chatbots e acolhimento do atendimento humano.
Em 2022, a empresa também passou a ser Business Provider (BP) do WhatsApp.
Fundada em 2003, a Fortics começou suas operações atuando em projetos para comunicação de dados e segurança da informação.
Em 2006, ingressou no segmento de comunicação omnichannel.
Atualmente, a empresa conta com mais de 2.500 clientes, no Brasil, América Latina e EUA, sobretudo nos segmentos de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação), serviços, varejo, educação e saúde.
PATO BRANCO - PR - BR
Rua Tapajós, 152
Sala 102 - 85501-045
ORLANDO - FL - EUA
100 W Lucerne Circle
Suite 301 – FL 32801
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