Functional Analyst involved in configuring and implementing water management systems. Focusing on requirements analysis, system configuration, and training processes for clients in Valencia, Spain.
Responsibilities
Entender y documentar los procesos del cliente (contratación, lecturas, facturación, cobros, reclamaciones).
Detectar reglas de negocio, excepciones y necesidades que deben configurarse en el sistema.
Parametrizar los distintos módulos de la herramienta para cubrir los procesos del cliente: tarifas, recargos, calendarios, productos, fianzas, bloqueos, esquemas de facturación, etc.
Ajustar configuraciones cuando se detectan errores funcionales o cambios en los procesos del cliente.
Colaborar con otros equipos para asegurar la coherencia funcional del sistema.
Diseñar escenarios de prueba para validar que la configuración aplicada responde a lo esperado.
Ejecutar pruebas de los módulos configurados (facturación, cobros, contrataciones, lecturas, etc.)
Registrar los resultados y documentar incidencias o desviaciones.
Analizar errores o comportamientos inesperados mediante revisión funcional, datos, logs y uso de herramientas como Excel y SQL (opcional).
Proponer soluciones y colaborar con los equipos necesarios para su resolución.
Verificar la coherencia de los datos migrados desde otros sistemas.
Detectar errores funcionales y apoyar en las correcciones.
Preparar y ofrecer sesiones de formación funcional a usuarios clave del cliente o compañeros del equipo.
Resolver dudas durante la implantación y primeras fases de uso.
Requirements
Inglés medio
Grado o Ciclo Superior en: Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Matemáticas, Estadística, Finanzas o campos afines con análisis, tecnología o procesos o perfil con base analítica.
Al menos 2 años de experiencia general en análisis funcional, soporte a software de gestión (ERP, CRM) o resolución de incidencias.
Experiencia documentando procesos, diseñando pruebas y validando datos (Excel/SQL básico)
Accounting/finance support role at Ball Corporation, focusing on payment processes and reconciliation in EMEA. Engage in customer issue resolution and audit preparations as part of the finance team.
Cost Control Analyst ensuring accuracy of invoices by verifying details against flight operating data. Collaborating with teams to resolve invoice validation issues and improve processes.
Analista TI Infraestrutura Pleno managing hybrid and multicloud infrastructure at Grupo JCA. Ensuring stability, security, and support for operations across multiple environments.
IT Infrastructure Analyst supporting maintenance of network equipment and virtualized environments at EcoRodovias. Collaborating on system implementations and responding to internal audits.
Analista de Atendimento na Formô Brasil, garantindo excelência no relacionamento e organização de eventos de formatura. Atuando em equipe multidisciplinar e com foco na experiência do cliente.
Contract Analyst role at Medtronic managing pricing strategies and contract lifecycle. Collaborating across teams to enhance business effectiveness and drive strategic initiatives for competitive advantage.
Contract Analyst at Medtronic driving strategic initiatives for pricing and contracting effectiveness. Collaborating with various teams to shape pricing strategies and ensure seamless contract execution.
Laboratory Analyst supporting microbiological analyses and sample preparation at Bureau Veritas Laboratories. Following SOPs to ensure quality, troubleshoot, and meet deadlines in a fast - paced environment.
Sr. Contract Analyst at Medtronic driving strategic initiatives for pricing and contracting effectiveness. Collaborating across teams to enhance business success and ensure competitive pricing.