Service/Product Designer involved in streamlining banking services for corporate clients. Requires experience in service/product design within a hybrid work environment located in Prague.
Responsibilities
Zkoumat potřeby a chování uživatelů – externích klientů i interních týmů
Provádět uživatelský výzkum a převádět zjištění do konkrétních návrhů
Navrhovat end-to-end služby a servisní procesy napříč systémy a týmy
Hledat příležitosti ke zjednodušení, digitalizaci a automatizaci každodenní obsluhy
Mapovat zákaznické cesty, vytvářet service blueprinty a procesní mapy
Měřit dopady změn a průběžně zlepšovat existující řešení
Facilitovat servisní a produktové workshopy a pomáhat týmům vidět souvislosti
Spolupracovat s produktovým managementem i inženýry na realizovatelných návrzích
Umět balancovat ideál a realitu složitého bankovního prostředí
Requirements
Prokazatelnou zkušenost v oblasti service designu nebo produktového designu
Schopnost pracovat s výzkumem, syntézou poznatků a návrhem řešení
Přemýšlení v procesech a souvislostech, nejen v jednotlivých obrazovkách
Silné komunikační dovednosti a schopnost vysvětlit složité věci jednoduše
Pragmatický přístup a orientaci na dopad a výsledky
Výhodou je znalost nástrojů jako Figma, Miro, Jira nebo Confluence
Benefits
Až 42 dní volna (dovolená, sick days i pravidelný extra den volna)
Široká škála benefitů: Cafeterie, stravenky, příspěvky na penzijní spoření i zvýhodněné bankovní produkty
Prostor pro samostatnost, růst a odborný rozvoj v rámci design komunity
Hybridní režim: stačí být v kanceláři 2 dny v týdnu
Senior UX Architect defining product experience at Corebridge Financial for new annuities. Creating web experiences including wireframes, flows, and interactions to enhance user engagement.
Design Manager at Ware Malcomb shaping creative direction and technical excellence. Overseeing design concepts and standards across internal initiatives and client - facing projects.
UI/UX Designer responsible for creating engaging and intuitive digital experiences. Contributing to brand success as part of TINET's digital transformation efforts.
Principal UX Researcher at Fiserv driving strategy for UX research at Clover. Leading initiatives with robust qualitative and quantitative research methods for better insights.
Senior UX/UI Designer creating user experiences for diverse clients. Working in agile teams on digital transformation projects in a hybrid work environment.
Junior UX/UI Designer responsible for UX/UI concepts for web and app projects. Joining a top digital agency in Austria with a focus on design and client satisfaction.
UI/UX Designer leading end - to - end design processes for digital experiences at Expleo. Collaborating with cross - functional teams to create user - centered solutions and advocate for accessibility standards in design.
Project Design Lead defining design strategy and supporting team execution in Peru's banking sector. Responsible for holistic design decisions aligned with business and tech areas.
UI/UX Designer for Affemity Group focusing on effective design solutions for product landing pages. Contributing to user experience and research in social discovery and relationship wellness products.