About the role

  • ERP-Supporter assisting with the ERP solution ‘proAlpha’ in a renewable energy company. Supporting users, troubleshooting issues, and documenting processes in Hamburg.

Responsibilities

  • erster Ansprechpartner bei Fragen zur ERP-Lösung „proAlpha"
  • Störungen oder Fehler selbstständig eingrenzen und beheben
  • Informieren von Usern sowie Key-Usern
  • Unterstützung bei Anwenderproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Analyse IT-gestützter Geschäftsprozesse
  • Testen von Softwarelösungen vor dem „Go-Live"
  • Kleine Programmanpassungen umsetzen und Prozesse dokumentieren

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Support
  • Kenntnisse über moderne, integrierte ERP-Systeme
  • Routine in der ERP-Administration
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise

Benefits

  • 30 Tage Erholungsurlaub
  • Flex-Office-Konzept
  • 300-Euro-Gesundheitsbudget
  • 20 Prozent Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Firmenfitnessprogramm „Hansefit"
  • Dienstrad-Leasing

Job title

ERP-Supporter, Finanzen

Job type

Experience level

JuniorMid level

Salary

Not specified

Degree requirement

Professional Certificate

Tech skills

Location requirements

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