Associate Product Owner I focusing on technology-driven travel solutions at Despegar. Collaborating with teams to enhance product efficiency and mitigate operational challenges.
Responsibilities
Liderar el relevamiento y definición de requerimientos para la migración de la nueva herramienta.
Priorizar el *backlog* de producto asegurando que las funcionalidades desarrolladas cubran las necesidades críticas de la operación para la gestión diaria de casos.
Actuar como enlace entre los equipos de desarrollo (IT), operaciones y el equipo legal para asegurar una implementación fluida y sin fricciones.
Analizar el flujo actual del proceso para identificar cuellos de botella y puntos de dolor.
Diseñar e implementar soluciones de producto enfocadas específicamente en aumentar la tasa de éxito (win-rate) de los casos.
Detectar tareas manuales y repetitivas dentro del equipo para desarrollar herramientas de automatización.
Reducir los tiempos de gestión (SLA) y minimizar el error humano mediante la implementación de flujos de trabajo automatizados.
Monitorear métricas de eficiencia para validar el impacto de las automatizaciones implementadas.
Identificar patrones y tendencias en los reclamos entrantes para proponer mejoras en el producto *core* (upstream) que eviten el ingreso de nuevos casos.
Colaborar con otros equipos de producto para cerrar brechas en la operación
Transformar los datos de reclamos en *insights* accionables para la mejora continua del negocio.
Requirements
Profesional recibido o en último año de carreras de ingeniería, administración, finanzas, economía o afines.
Experiencia mínima de un año en producto o áreas de negocio como planeamiento comercial, revenue, marketing performance, BI o Data Analyst.
Manejo y experiencia de SQL (armado de querys, búsquedas, consultas) , Google sheets, Excel y herramientas de visualización de datos
Inglés Intermedio
Deseables: Manejo de herramientas de IA
Profesionales proactivos que se comprometan con los resultados, con gran capacidad de análisis, que comprendan la dinámica de empresas con foco en la tecnología, orientados al cliente y con gran capacidad de adaptación a entornos dinámicos y desafiantes.
Benefits
Trabajo modalidad hibrida (asistencia dos días por semana a la oficina en Buenos Aires)
Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar 🛩
Prepaga SMG 🩺
Semana Despegar (5 días hábiles off!) 🏖
Gympass 🏋️♀️
Día de cumpleaños libre 🎂
Bonos 🏆
Acuerdos y convenios universidades para que puedas potenciar tu desarrollo 👩🎓
Reintegro por el cuidado de hijos/as 👨👧👧
Licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios
Assistente de Legal Operations managing judicial protocols for a law firm based in Brazil. Focus on continuous improvement, automation, and internal system monitoring.
Litigation Associate with 0 - 3 years of experience handling civil litigation in Orange County, CA. Join a collaborative environment with opportunities for mentorship and training.
Corporate Legal Intern at Prosus supporting efforts in leading AI innovation and corporate legal initiatives. Involves navigating legal frameworks and exposing to cutting - edge corporate legal matters.
Attorney representing victims of intimate partner violence in family law cases for CCLA. Duties include mentoring new staff and providing legal assistance to clients.
Attorney providing legal counsel and representation for Broward County residents age 60 and older. Handling issues like Housing, Health, Public Benefits, and Estate Planning.
Trainee in the Legal department at Evonik Industries AG, gaining insights and experience in various legal functions. Collaborating in national and international teams with opportunities for professional development.
Associate Attorney managing litigation cases at Zwicker & Associates, P.C., a national creditor rights law firm. Collaborating with teams to ensure effective representation of clients’ interests.
Staff Attorney representing survivors of domestic violence in family law cases. Managing a caseload and guiding clients through the legal process with a trauma - informed approach.