Service Manager overseeing user support and compliance in IT for Crédit Agricole Titres. Driving productivity and quality in service delivery with strong leadership and ITIL practices.
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Crédit Agricole Titres
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About the company
Crédit Agricole Titres (Entreprise d'Investissement) est la filiale du Crédit Agricole assurant le métier de teneur de compte-conservation dans le secteur “Retail”.
Elle gère les produits titres et épargne, ainsi que les plates-formes internet pour le compte des Caisses Régionales du Crédit Agricole et de LCL.
Crédit Agricole Titres commercialise diverses prestations de back-office et de plate-forme internet sur les valeurs mobilières auprès d'établissement extérieurs au groupe Crédit Agricole (banque privée, courtier en ligne, etc.).
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Responsable d’équipe pour piloter l'activité de fiscalité des revenus du capital chez Crédit Agricole. Gérer l'équipe tout en assurant la conformité fiscale et l'optimisation des processus.
Responsable Security Operations Center managing daily SOC activities and incident response. Protecting sensitive data and overseeing security strategy at Crédit Agricole Titres.