Apprenti(e) technicien(ne) support informatique pour Sodiaal à Lyon. Support de proximité et à distance pour 5000 collaborateurs avec diverses missions techniques.
Responsibilities
Support de proximité et à distance auprès des 5000 collaborateurs.
Préparation et installation de logiciels, matériels (PC, imprimantes, périphériques)
Elaboration, rédaction et modification d’instructions d’installation
Aide à la mise à jour du parc informatique dans notre ITSM
Aide à la résolution de ticket d’incident N2 – Support
Validations des Demandes de Services
Brassage et support réseau niveau 1
Requirements
De formation supérieure, bac, vous cherchez une alternance de 24/12 mois pour préparer un BTS/DUT en informatique.
Bonne connaissance en informatique
Bonne compréhension de l’anglais technique
Être autonome, organisé, curieux, bon relationnel et bonne présentation.
Benefits
Rémunération fixe annuelle versée sur 13 mensualités
Tickets restaurant de 10,50 € (60 % pris en charge par l'employeur)
Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
Prime de vacances, accord d'intéressement
Mutuelle d'entreprise, avantages sociaux CSE
Remboursement abonnement transport à hauteur de 50 %
Facilité d'accès : nos bureaux sont en plein cœur du quartier de Lyon Part-Dieu, facilement accessibles en transports en commun, vélo, trottinette...
Building Permit Technician assisting with permit applications for construction and advising homeowners in Florida. Verifying and guiding the permit review process in an office setting.
IT Infrastructure Communications Intern assisting in creating visual content and marketing materials for internal communications at a tech company. Proficiency in Adobe Suite and SharePoint design required.
Credit Specialist für komplexe Kreditentscheidungen in einer internationalen Bank in Zürich. Bewertung, Prüfung und Genehmigung von Lombardkrediten, Hypotheken und strukturierten Krediten.
Support Technician providing Level 2 IT assistance at Sodiaal to 5000 users. Preparing software and hardware installations with responsibilities in troubleshooting and network support.
IT Specialist at Wella Company providing service delivery support across Northern Europe. Managing IT incidents and collaborating with cross - functional teams to enhance employee experience.
IT Support Specialist providing frontline technical support to internal users across the organization. Focused on installation, setup, and troubleshooting of IT equipment and software.
Enterprise Architect developing IT strategies and architectures for BAUHAUS Service Center in Mannheim. Collaborating with IT teams and stakeholders to ensure compliance and governance.
IT Engineer focusing on identity engineering and systems management at Airwallex. Resolving technical challenges to drive efficiency in business IT operations.
Internal Audit Manager overseeing audit functions at Crown Equipment Corporation. Managing audits and investigations while ensuring compliance and improving business practices.
Enterprise Architect Manager overseeing SAP SD implementation aligning with global team goals at Matthews International. Ensuring seamless integration and providing architectural guidance for business solutions.