Sachbearbeiter im Customer Service bei Promostore, einem führenden Werbeartikel - Dienstleister in Deutschland. Verantwortlich für Kundenberatung, Auftragseingänge und Kommunikation mit Lieferanten.
About the role
- Sales support role coordinating customer interactions and managing deal pipelines at a growing automotive SaaS company. Engaged team focusing on efficient business management tools.
Responsibilities
- Du koordinierst und verwaltest unsere Deal-Pipeline in HubSpot
- Du unterstützt bei der Terminplanung, -vorbereitung und -koordination für Kundentermine (online & telefonisch)
- Du bereitest Vertriebsunterlagen und Präsentationen vor (Vorlagen vorhanden)
- Du sorgst für den reibungslosen Ablauf im Backoffice – von CRM-Pflege bis zur Angebotserstellung
- Du betreust unsere Bestandskunden organisatorisch und unterstützt bei Onboardings & Nachfragen
- Du arbeitest eng mit Geschäftsführung, Support und Produktteam zusammen
Requirements
- Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder kaufmännischen Bereich
- Du organisierst gerne, behältst Termine und Prozesse im Blick
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. E-Mail, Excel, idealerweise CRM wie HubSpot)
- Freundliche, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Kein technisches Fachwissen nötig – wir arbeiten dich gut ein!
- Optional: Erfahrung im Automobilbereich oder Softwareumfeld
Benefits
- Ein sicherer Job in einem wachsenden Softwareunternehmen mit echter Kundennähe
- Ein motiviertes, hilfsbereites Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Homeoffice möglich (2–3 Tage/Woche) oder auch komplett remote nach Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten (Teilzeit nach Absprache möglich)
- Moderne Tools und effiziente Prozesse – keine Zettelwirtschaft
- Entwicklungsperspektive im Bereich Sales, Support oder Projektmanagement
- Faire Bezahlung und respektvoller Umgang auf Augenhöhe
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
As a Customer Support and Success Manager, guide craftsmen through digital processes using Craftnote. Engage with customers and enhance their experience with tailored onboarding and support.
Customer Service Representative handling inquiries from Italian and Spanish shops via phone and email. Resolving customer queries and maintaining shop data for e - commerce.
Customer Service role handling inquiries via phone and email for the Polish E - commerce shop. Involves customer support and web shop management.
Customer Service Agent in Mississauga, Ontario, supporting clients and operations. Involves customer inquiries, internal communications, and improving operational efficiency.
Customer Success Specialist providing support for SimplePractice platform inquiries in Mexico City. Engaging with customers via email, chat, and calls to enhance their experience with our product.
Customer Experience Executive at Queensmith facilitating post - sale and post - appointment customer journeys while ensuring order progression and payments. Collaborating with teams to enhance customer engagement.
Customer Care Specialist ensuring world - class service for Culligan Quench. Involves processing orders, billing inquiries, and fostering client relationships.
Commercial Support Specialist in a leading biopharmaceutical company handling procurement processes and supplier communications. Collaborating on internal meetings and supporting business units while maintaining patient records.
Bilingual Customer Service Representative for Auto Claims supporting customers in English and French. Engaging with inquiries and processing claims while ensuring quality service and support.