Customer Care Representative processing calls and managing service tasks for Crown Equipment Corporation. Dispatching technicians and handling service billing in a fast - paced environment.
About the role
- Sales support role coordinating customer interactions and managing deal pipelines at a growing automotive SaaS company. Engaged team focusing on efficient business management tools.
Responsibilities
- Du koordinierst und verwaltest unsere Deal-Pipeline in HubSpot
- Du unterstützt bei der Terminplanung, -vorbereitung und -koordination für Kundentermine (online & telefonisch)
- Du bereitest Vertriebsunterlagen und Präsentationen vor (Vorlagen vorhanden)
- Du sorgst für den reibungslosen Ablauf im Backoffice – von CRM-Pflege bis zur Angebotserstellung
- Du betreust unsere Bestandskunden organisatorisch und unterstützt bei Onboardings & Nachfragen
- Du arbeitest eng mit Geschäftsführung, Support und Produktteam zusammen
Requirements
- Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder kaufmännischen Bereich
- Du organisierst gerne, behältst Termine und Prozesse im Blick
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. E-Mail, Excel, idealerweise CRM wie HubSpot)
- Freundliche, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Kein technisches Fachwissen nötig – wir arbeiten dich gut ein!
- Optional: Erfahrung im Automobilbereich oder Softwareumfeld
Benefits
- Ein sicherer Job in einem wachsenden Softwareunternehmen mit echter Kundennähe
- Ein motiviertes, hilfsbereites Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Homeoffice möglich (2–3 Tage/Woche) oder auch komplett remote nach Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten (Teilzeit nach Absprache möglich)
- Moderne Tools und effiziente Prozesse – keine Zettelwirtschaft
- Entwicklungsperspektive im Bereich Sales, Support oder Projektmanagement
- Faire Bezahlung und respektvoller Umgang auf Augenhöhe
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Customer Care Rep responsible for processing calls and dispatching technicians. Supporting record maintenance and interdepartmental collaboration for Crown Equipment Corporation's customer care operations.
Intermediate Analyst providing resolutions and support for high - profile clients in the financial environment. Managing customer queries and ensuring timely and professional service standards in Turkey.
Customer Service Leader managing pre - and post - contract administration and customer satisfaction across Mexico. Collaborating with teams to oversee contract terms and ensure profitability.
RN Clinical Management Specialist providing clinical support and training to Home Health and Hospice teams. Collaborating with leadership and mentoring staff across multiple regional offices.
On - Site Customer Service Representative in Somerville, MA assisting healthcare customers with inquiries. Delivering high customer service and managing communications effectively.
Customer Service Representative managing customer interactions and administrative tasks for Crash Champions. Ensuring a professional environment and handling a high volume of communication in the automotive service industry.
Customer Experience Agent assisting customers across Europe with their inquiries on vintage items sales. This role manages high volumes of customer communication and resolves complaints empathetically.
Customer Service Representative responsible for sanitation and maintenance in various locations. Performing janitorial duties and ensuring compliance with safety policies.
Customer Service Associate providing support and handling inquiries via calls, emails, and chats for Travelers. Aiming to build customer satisfaction and trust in a professional environment.