Customer Success Manager facilitating product adoption and client relationships at a health tech firm. Engaging with clinicians to improve outcomes through innovative dental solutions.
About the role
- Web developer for CRM and customer service solutions at atlantis dx GmbH in Hamburg. Involves PHP and JavaScript for SugarCRM and Zendesk customization and integration.
Responsibilities
- Konzeption und technische Umsetzung von CRM- und Customer Service-Lösungen auf Basis von SugarCRM und Zendesk
- Customizing von webbasierten SugarCRM- und Zendesk-Lösungen nach Kundenanforderungen
- Entwicklung von individuellen Erweiterungen und Anpassungen mithilfe von PHP und JavaScript
- Integration und Anbindung von Drittsystemen über REST
- Teilnahme an Kundenworkshops zur Erfassung und Analyse von Anforderungen
- Realisierung bis zur Livestellung in Abstimmung mit unserem Team und unseren Kunden, Kundenbetreuung und Weiterentwicklung auch nach Einführung
Requirements
- Gute PHP-Kenntnisse
- Erfahrung mit den Web-Technologien HTML, CSS, JavaScript
- Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanksystemen, insbesondere MySQL
- Erfahrung mit SugarCRM und/oder Zendesk oder vergleichbaren Lösungen sind von Vorteil
- Erfahrung mit den gängigen Entwicklungsmethoden und Versionsierungs-/Deployment-Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
Benefits
- Ein starkes Team mit einer gemeinsamen Vision
- Gute Gehalts- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
- Arbeitsmix aus Homeoffice und Office in Hamburg
- Flexible Arbeitszeiten mit Blick auf deine Work-Life-Balance
- Chill-Out Lounge mit Tischtennis, Playstation, Darts & Kicker
- Betriebliche Altersvorsorge & Krankenzusatzversicherung
- Coole Team Events und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Und vieles mehr - Schaue dich gern auf unserer Karriereseite genauer um!
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Tech skills
Location requirements
Customer Success Manager responsible for a B2B SaaS customer portfolio in Munich. Focusing on retention, growth, and effective customer lifecycle management.
Senior Client Success Manager overseeing high - value customer accounts in a leading SaaS company. Focused on strategic planning, customer satisfaction, and portfolio management.
Customer Success Manager for net2phone focusing on enhancing customer relationships and driving value realization. Responsible for account management, customer retention, and training coordination.
Partner Success Associate managing dropship accounts at Stadium Goods. Cultivating supplier relationships to enhance growth and engagement.
Senior Customer Success Manager responsible for customer engagement and product adoption at UpKeep. Building relationships and maximizing customer value within high - touch engagement model.
Junior Customer Success Manager at Oper enhancing customer support and experience in the fast - paced fintech sector, focusing on automation and customer interactions in a hybrid role.
Customer Success Manager ensuring mission readiness by maximizing customer value from C - UAS solutions. Fostering partnerships and driving service standards for critical environments in high - stakes scenarios.
Head of Customer Success leading strategic customer relationships at Duffel, maximizing technology use and improving customer experience across functions.
SAP ABAP + CRM Consultant developing and enhancing SAP solutions for Weekday's clients. Collaborating to support business - critical systems with technical expertise and design skills.