About the role

  • Administration and collection manager for customer accounts at Aquaservice, responsible for managing client portfolios and invoice recovery tasks. Requires advanced Excel skills and experience with CRM.

Responsibilities

  • Elaborar y actualizar informes de gestión de la cartera de clientes asignada, utilizando Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas complejas, buscarv, filtros y gráficos).
  • Revisar el estado de las facturas de los clientes y gestionar el recobro de impagos.
  • Identificar motivos de impago, negociar cobros y analizar deudas.
  • Gestionar tareas de atención al cliente y recobros, asegurando su correcta resolución.
  • Analizar y conciliar datos financieros de clientes y facturas.
  • Actualizar y modificar información en sistemas internos (CRM/Salesforce) y plataformas externas (EDI, etc.).
  • Detectar y tratar incidencias de clientes de manera eficiente.
  • Registrar cobros recibidos (transferencias, cheques) y coordinar con el equipo comercial sobre contratos y altas.

Requirements

  • Formación en administración o similar (FP valorable).
  • Excel avanzado obligatorio: tablas dinámicas, fórmulas, buscarv, análisis de datos y reporting.
  • Conocimiento de plataformas EDI y CRM/Salesforce.
  • Experiencia mínima de 6 meses en gestión administrativa y recobro de grandes cuentas.
  • Habilidades de escucha, organización, trabajo en equipo y empatía.

Benefits

  • cheque guardería
  • comedor subvencionado
  • fisioterapeuta

Job title

Gestor/a Administración y Recobro de Clientes

Job type

Experience level

Junior

Salary

Not specified

Degree requirement

Associate's Degree

Location requirements

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