Operations Agent coordinating international ocean freight operations in Rotterdam. Ensuring timely import and export shipments, collaborating with clients and internal teams, and managing documentation.
Responsibilities
Coördineren van dagelijkse import- en exportzendingen via zeevracht van en naar Nederland
Communiceren met klanten, rederijen, havens en interne teams om tijdig laden, vertrekken en aankomsten te waarborgen
Opstellen van nauwkeurige en rendabele offertes op basis van klantbehoeften
Zorgen dat alle documentatie, certificaten en wettelijke vereisten voor elke zending volledig en correct zijn
Zendingen volgen, afwijkingen beheren en proactief vertragingen of problemen oplossen
Verwerken van data‑entry, facturatie en compliance voor alle internationale ocean operations
Samenwerken met sales- en customer service‑teams om een hoge klanttevredenheid te garanderen
Zorgen voor naleving van klant-SOP’s, AIT‑KPI’s en relevante regelgeving
Afstemmen met internationale partners en transporteurs voor levering en ophaling
Ondersteunen van Dangerous Goods‑zendingen volgens de geldende wetgeving (indien van toepassing)
Bijdragen aan een veilige en secure werkomgeving door risico’s te melden en verbeteringen voor te stellen
Requirements
Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig
Ervaring in internationale freight forwarding (bij voorkeur zeevracht)
Sterke vaardigheden in probleemoplossing en organisatie
In staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken in een omgeving met hoog volume
Vloeiend in Engels (spreken en schrijven); andere Europese talen zijn een pluspunt
Vaardig in Microsoft Office (Excel, Outlook, Word); ervaring met CargoWise is een pluspunt
Bekendheid met ITAR-, TSA‑ of Dangerous Goods‑regelgeving is een voordeel
Klantgerichte instelling met uitstekende communicatieve vaardigheden
Snel lerend, flexibel en detailgericht
Benefits
27,5 vakantiedagen per jaar om te ontspannen en op te laden
Een solide pensioenregeling voor een zekere toekomst
Toegang tot een online leerbibliotheek en regelmatige trainingsmogelijkheden om je professionele ontwikkeling te ondersteunen
Programma’s voor medewerkerondersteuning gericht op jouw welzijn
Vijf betaalde vrijwilligersuren per jaar, zodat je tijd kunt besteden aan het maken van impact
Exclusieve medewerkerskortingen via Deel, die extra voordelen bieden in je dagelijkse leven
Operations Manager responsible for field operational activities in Customer Operations at We Energies. Managing construction and maintenance, ensuring safety and customer satisfaction in Wisconsin.
Strategy & Operations Lead at Clio, a legal AI technology company, managing strategic programs and overseeing operational alignment. Responsible for leading complex initiatives and cross - functional collaboration.
Operations Manager overseeing the establishment and operation of the new Fassmer location in Stralsund. Leading a team and ensuring effective management of production and facilities activities.
Developing modern, intuitive production dashboards and analyzing processes at Trivium Packaging. Collaborating with cross - functional teams to improve operational excellence in sustainable metal packaging.
IT & AV Operations Engineer responsible for AV systems and IT support in Vanta's London office. Ensuring seamless tech experience for employees in a hybrid work environment.
Neuropsychologist managing patient care and assessments at LifeStance Health. Collaborating within a clinical team to provide mental healthcare services in an outpatient setting.
Sales Center Manager managing store operations for Dal - Tile, a subsidiary of Mohawk Industries. Leading store personnel to achieve revenue goals and ensure compliance with policies.
Sales Center Manager overseeing store operations and personnel at Dal - Tile, a Mohawk Industries subsidiary. Leading objectives achievement and strategic planning for customer relationships and business growth.
Sales Center Manager managing store operations and personnel for Dal - Tile in Omaha. Achieving revenue targets, developing customer relationships, and ensuring compliance with company policies.