System Engineer managing IT support across locations for KAP IT-Service GmbH. Focusing on cloud infrastructures, user support, and IT documentation.
Responsibilities
Klassifizierung und Dokumentation von eingehenden Anfragen und Störungen mithilfe unseres Ticketsystems
Analyse und Lösung von komplexen IT-Problemen in Abhängigkeit der lokalen und Cloud Infrastrukturen mit unterschiedlichen Herstellern
Verwaltung und Pflege einer hybriden Infrastruktur (Active Directory und Entra ID)
Allgemeine Unterstützung und Betreuung der Benutzer bei IT-Fragen und Problemen an verschiedenen Standorten
Umgang mit gängigen Lösungen unterschiedlicher Hersteller für Virtualisierung, Backup, Netzwerk sowie Client- und Serverbetriebssystemen
Erstellung von IT-Dokumentationen
Einrichtung und Installation von IT-Equipment, wie PCs, Notebooks und Smartphones
Requirements
Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Fachinformatiker/in Systemintegration oder eine Weiterbildung im IT-Bereich mit einschlägiger Erfahrung im IT-Servicedesk oder technischen Support
Erfahrungen mit M365-Diensten sowie mit Clientbetriebssystemen Windows 10/11 und Serverbetriebssystemen (ab Windows Server 2019)
Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Active Directory und Entra ID
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Polnisch wünschenswert
Reisebereitschaft zur örtlichen Betreuung unserer Außenstandorte in Coswig, Döbeln, Leisnig und Heinsdorfergrund
Führerschein der Klasse B
Benefits
Eine spannendes und attraktives Aufgabengebiet in einem internationalen Konzern
Zusammenarbeit in einem begeisterten, aufgeschlossenen und dynamischen Team
Senior Engineer specializing in AD/ADAS system requirements for Woven by Toyota. Collaborating on system design and management of software requirements for autonomous driving technologies.
AI/LLM Systems Engineer at Oregon Health Authority planning and developing projects integrating Artificial Intelligence and Large Language Models. Collaborating on business needs and practical solutions while managing software development and technical recommendations.
Sr. Systems Engineer managing hosting infrastructure and systems engineering at a leading payments company. Collaborating with teams to optimize technology and enhance customer service.
Senior Business Systems Analyst analyzing business requirements and directing improvement projects within PNC's Retail Technology organization. Focused on enhancing business processes and customer solutions.
IT Systems Engineer overseeing cloud, security, and network systems at Schweid & Sons. Architecting automation and operational continuity while modernizing infrastructure.
Associate Business Analyst managing requirements for customer program deliveries at IDEMIA. Evaluating sales opportunities and authoring compliance matrices while improving program efficiency.
Spacecraft Systems Engineering Intern supporting technical execution and spacecraft systems development at Millennium Space Systems. Engaging in requirements definition, design, procurement, integration, and testing.
Principal Business Systems Architect leading the design and optimization of Customer Success systems at Saviynt. Driving architecture, governance, and scaling process in a SaaS environment.
AI Systems Engineer developing AI solutions for TSC’s clients in various sectors. Collaborating with stakeholders to enhance business efficiency through AI technologies.
Business Systems Analyst at TAO Solutions engaged in client account management and product development support. Act as primary liaison ensuring customer satisfaction and product evolution.