Hybrid Solutions Engineer

at MODE

• Job title: Solutions Engineer
• Job type: Full Time
• Experience level: Mid level, Senior
• Salary: Not specified
• Degree requirement: No Education Requirement
• Tech skills: AWS, Azure, IoT, Linux
• Location requirements: Hybrid, Tokyo, Japan

Responsibilities

• 顧客の要件を理解する： 顧客と協力し、顧客のIoT技術ニーズ、課題、目標を深く理解する。IoT要件を分析し文書化することで、ビジネスプロセスを包括的に理解し、顧客のIoTシステム構築を支援します。
• カスタマイズされたIoTソリューションを設計する： IoT技術、プロトコル、プラットフォームに関する専門知識を活用し、顧客の要件に対応するカスタマイズされたIoTソリューションを設計します。IoTソリューションアーキテクチャ、データモデル、技術仕様を策定し、実装を成功に導きます。
• IoTソリューションのプレゼンテーションとデモンストレーション： 提案されたIoTソリューションをステークホルダーに効果的に伝え、提示します。IoT製品のデモンストレーションを実施し、当社のIoTソリューションのユニークな価値提案を明確にし、クライアントから提起された懸念や質問に対応します。
• 社内チームとのコラボレーション： プロジェクトマネージャー、ソリューションズアーキテクト、その他のソフトウェアエンジニアを含む部門横断的なチームと緊密に連携し、IoTソリューションの整合性を確認しながらプロジェクトを成功に導きます。顧客と社内チームとの連絡役として、顧客からのフィードバックを伝え、技術的な洞察を提供し、IoTプラットフォーム提供の継続的な改善を推進する。
• 技術的な実装と統合 実装チームと密接に協力しながら、IoTソリューションの実装を管理します。IoTのベストプラクティスと品質基準の遵守を保証し、導入段階における指導とサポートを提供します。
• トラブルシューティングと問題解決： 顧客との技術的な窓口となり、導入中または導入後に発生する可能性のあるIoT関連の技術的な問題や懸念に対処します。サポートチームと協力し、IoTの問題をタイムリーにトラブルシューティングし、解決することで、顧客満足を担保確保します。
• IoTのトレンドを常に把握する： 最新のIoT技術、標準、業界動向を継続的に調査し、把握します。顧客からのフィードバック、市場の洞察、専門的なIoTの専門知識に基づいて、当社のIoTプラットフォームと方法論の強化に積極的に貢献します。

Requirements

• クラウドソフトウェア開発で一般的に使用されるプログラミング言語に精通していること。
• クラウドソフトウェア技術、プロトコル、プラットフォーム（例：AWS、Azure）に関する高い技術的バックグラウンド。
• Linux（またはLinuxに類似した）環境での開発経験。
• バージョン管理とコラボレーションのためのGitとGitHubの使用経験。
• 複雑なIoTのコンセプトを技術者、非技術者の双方に効果的に伝え、プレゼンテーションできるビジネスコミュニケーションスキル。
• 部門横断的なチームで効果的に働き、顧客との関係を構築するための強力なコラボレーションと対人スキル。
• ミーティングやプロジェクト関連の活動のため、顧客先に出張する意欲があること。
• 英語で読み書きをする能力。

Benefits

• Health insurance
• Paid time off
• Professional development
• Flexible work arrangements