Hybrid Service Designer, Nederlands sprekend

Posted last month

Apply now

About the role

  • Werken aan 1 tot 3 projecten gelijktijdig, van klein tot groot
  • Zelfstandig optreden en klanten meenemen in het volledige ontwerpproces
  • Verbeteren van diensten en ontwerpen van nieuwe innovaties met impact op strategisch, tactisch en operationeel niveau
  • Deelnemen aan acquisitieactiviteiten, interne verbeterinitiatieven en marketing
  • Voorbereiden en uitvoeren van co-creatie workshops
  • Schrijven van projectvoorstellen voor nieuwe klanten
  • Afnemen van interviews en analyseren van onderzoeksdata om tot inzichten te komen
  • Leiden van ideegeneratie sessies bij de klant
  • Optekenen en invullen van journey-raamwerken, strategieontwikkeling en prototypen ontwerpen
  • Schrijven van projectverslagen voor de website en organiseren van lunchlezingen
  • Het uitdragen van het verhaal van Livework namens de organisatie

Requirements

  • 2-4 jaar werkervaring als Service Designer
  • Vloeiend Nederlands en Engels
  • Geldig recht om in Nederland te wonen en werken
  • Bedreven in service design methodes en het uitvoeren van ontwerpprojecten van A tot Z
  • Ervaring met (kwalitatief) klantonderzoek, conceptualiseren, journey mapping, service blueprinting en prototypen
  • Ervaring met visieontwikkeling en etnografisch onderzoek
  • Ervaring met het ontwikkelen en uitproberen van oplossingen
  • Sterke presentatie- en facilitatorvaardigheden (workshops, trainingen, lezingen)
  • Vermogen om analytisch te werken, te reframen en zowel holistisch als gedetailleerd te denken
  • Initiatief, zelfstandig werken, prioriteren binnen deadlines en budgetten
  • Sterke visuele vaardigheden, zoals illustreren in o.a. Adobe
  • Bij voorkeur achtergrond in strategisch ontwerp
  • Bereidheid tot fulltime werk (40 uur)

Benefits

  • 25 vakantiedagen (optie om meer te kopen)
  • Vakantiegeld inbegrepen
  • Pensioenregeling
  • Ontwikkelingsbudget van €1000,- per jaar
  • 5 persoonlijke ontwikkelingsdagen per jaar
  • Flexibele, hybride werkvorm (digitaal vanuit huis, live bij klanten, 6 weken per jaar in het buitenland of in de studio)
  • Macbook en iPhone van de zaak
  • Gratis lunch voor wie in de studio werkt
  • Werken aan uitdagende projecten en internationale klanten

Job title

Service Designer, Nederlands sprekend

Job type

Experience level

JuniorMid level

Salary

€50,000 - €60,000 per year

Degree requirement

No Education Requirement

Location requirements

Report this job

See something inaccurate? Let us know and we'll update the listing.

Report job