Product Designer focusing on service design in corporate banking onboarding, collaborating with teams to enhance efficiency and user experience.
Responsibilities
Zkoumat potřeby a chování uživatelů – jak externích, tak interních
Provádět uživatelský výzkum, analyzovat zjištění a přetvářet je do návrhů řešení
Navrhovat end-to-end služby a procesy, které propojují více systémů a týmů
Měřit, vyhodnocovat a zlepšovat existující procesy – sledovat, jak fungují v praxi, a hledat cesty, jak je posunout dál
Vést servisní a produktové workshopy, mapovat zákaznické cesty a odhalovat příležitosti ke zlepšení
Provádět jednoduchou business analýzu – popsat současný stav, navrhnout nový, vytvořit jednoduché procesní mapy a service blueprinty ve spolupráci se softwarovými inženýry
Pracovat v souladu s principy Design Thinking – formulovat hypotézy, měřit dopady, ověřovat návrhy daty
Spolupracovat v agilním týmu
Umět si samostatně obstarat potřebné informace, vyjasnit priority a dotáhnout věci do konce
Hledat rovnováhu mezi ideálem a tím, co je v daném systému a kontextu možné.
Requirements
Máte reálnou zkušenost a výsledky v oblasti produktového nebo servisního designu
Umíte vést rozhovory s uživateli, vyhodnocovat zjištění a převádět je do návrhů řešení
Domluvíte se anglicky – část komunikace a spolupráce s mezinárodním týmem probíhá v angličtině
Znáte a používáte přístupy jako Design Thinking, HCD
Umíte prioritizovat a rozhodovat podle dopadu
Máte silné komunikační dovednosti – dokážete vysvětlit složité věci jednoduše
Jste samostatný/á, pragmatický/á a je na Vás spolehnutí
Zkušenost s běžnými nástroji pro spolupráci (Miro, Figma, Confluence, Jira) je výhodou, nikoli podmínkou.
Benefits
Až 42 dní volna (25 dní dovolené, 5 sick-days a každý měsíc jeden den volna navíc pro vyrovnaný work-life balance)
Designer UX/UI creating user experiences for Ciril GROUP's software solutions. Collaborating with marketing and development teams to implement user research and design prototypes.
AI Learning Design Lead managing corporate learning programs and vendor relationships for Humana's AI initiatives. Leading program design to build AI literacy and capabilities within the workforce.
Senior Product Designer leading design initiatives for Snowflake's data products. Collaborating with teams to deliver high - quality, impactful user experiences in a dynamic environment.
Senior UX Designer at Progress driving innovation within ShareFile product line, enhancing client experiences and streamlining document workflows with user - centered design.
Staff Product Designer at Maven Clinic responsible for shaping AI - native design and member experiences. Collaborating with multiple teams to deliver user - centered solutions.
UI/UX Designer creating intuitive user interfaces for mobile games at mo.co in London. Collaborating with art teams, programmers, and game designers to enhance player experience.
Senior Product Designer at UX - Republic in Marseille transforming complex systems into intuitive user experiences. Collaborating with clients to create user - centered designs and drive product success.
Lead Product Designer at Bamboo creating world - class investment experiences for millions of users. Owning design processes and collaborating with teams to enhance product quality and strategy.
Senior Product Designer at CareScout creating user - centered digital experiences on web and mobile. Collaborating closely with product managers and engineers for practical and beautiful interfaces.