Workplace Engineer responsible for unified communication systems and Microsoft Teams at Vaudoise. Involved in daily management, support, and technology watch for communication solutions.
Responsibilities
Assurer la gestion quotidienne des systèmes de communication unifiée : supervision, maintenance préventive et curative, ainsi que les mises à jour régulières des plateformes
Concevoir et déployer des solutions de communication unifiée autour de l’écosystème Microsoft Teams et des systèmes de vidéoconférence tels que MTRoA, MTRoW et Surface Hub
Être le référent des statistiques téléphoniques, de l’évolution des boucles de téléphonie Microsoft Teams ainsi que de la solution de Contact Center
Collaborer en contexte projet avec une forte aptitude au travail en équipe
Assurer le support technique de niveau 3 (N3)
Réaliser une veille technologique continue sur les solutions de communication unifiée
Requirements
Solide expérience en VoIP et technologies réseau (protocoles SIP, analyse de call flows, outils Wireshark et TCPdump)
Maîtrise des équipements SBC (Session Border Controller) et des systèmes de téléphonie Microsoft (Teams, AudioCodes OVOC)
Très bonne connaissance et pratique des produits Microsoft Teams, Intune, Azure
Expérience confirmée sur des solutions de Contact Center : Luware Nimbus, Microsoft Dynamics Contact Center
Compétences en développement avec plusieurs langages : ASP, PowerShell, .NET, HTML
Capacité à lire et interpréter des schémas réseaux complexes
Diplômé(e) en Télécommunications, Réseaux ou Systèmes
Première expérience significative en Voix sur IP et outils collaboratifs d'entreprise
Connaissance approfondie des outils de gestion Microsoft et des infrastructures cloud
Excellente capacité d’analyse et de réaction face aux incidents techniques
Goût prononcé pour les environnements technologiques complexes et les défis techniques
Langue maternelle : français | Très bon niveau en anglais | L’allemand est un atout
Benefits
Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur"
Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail
Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs
Un soutien dans le développement et la formation
Job title
Ingénieur/e Workplace – solutions de communication d'entreprise
Intern role supporting communication at France Télévisions, focusing on fiction and cinema content. Assisting in writing press releases, organizing press conferences, and managing media outreach.
Scientific Communications Leader at BioNTech managing scientific communications for oncology assets. Driving integrated strategies and narratives for medical and clinical teams across functions, enhancing scientific messaging.
Communications Manager supporting Partner PR and media execution for advertising at Expedia Group. Responsible for campaign delivery and cross - functional collaboration for commercial growth.
Technology Change and Communications Consultant at Mallesons for tech adoption and digital literacy. Collaborating with teams and providing support for high - priority technology projects.
Executive Assistant supporting Executive Directors of Global Engagement at Earthshot Prize. Managing schedules, communications, and logistics in a dynamic, fast - paced environment.
Chargé(e) de communication pour la Chambre d’agriculture gérant les réseaux sociaux et publications. Collaborant avec les équipes pour promouvoir l'attractivité et gérer les événements.
Communications Intern enhancing storytelling and engaging audiences for Hyatt Global Communications Team. Gaining hands - on experience across internal and external communications within a corporate hospitality environment.
Communications Director developing integrated communications strategies at Mars. Leading corporate storytelling, media relations, and brand PR campaigns in China.
Provide strategic, planning, and communications support at the Science and Technology Facilities Council. Contribute to governance, documentation, stakeholder engagement, and operational support in various SPC initiatives.