Assurer la gestion quotidienne des systèmes de communication unifiée : supervision, maintenance préventive et curative, ainsi que les mises à jour régulières des plateformes
Concevoir et déployer des solutions de communication unifiée autour de l’écosystème Microsoft Teams et des systèmes de vidéoconférence tels que MTRoA, MTRoW et Surface Hub
Être le référent des statistiques téléphoniques, de l’évolution des boucles de téléphonie Microsoft Teams ainsi que de la solution de Contact Center
Collaborer en contexte projet avec une forte aptitude au travail en équipe
Assurer le support technique de niveau 3 (N3)
Réaliser une veille technologique continue sur les solutions de communication unifiée
Requirements
Solide expérience en VoIP et technologies réseau (protocoles SIP, analyse de call flows, outils Wireshark et TCPdump)
Maîtrise des équipements SBC (Session Border Controller) et des systèmes de téléphonie Microsoft (Teams, AudioCodes OVOC)
Très bonne connaissance et pratique des produits Microsoft Teams, Intune, Azure
Expérience confirmée sur des solutions de Contact Center : Luware Nimbus, Microsoft Dynamics Contact Center
Compétences en développement avec plusieurs langages : ASP, PowerShell, .NET, HTML
Capacité à lire et interpréter des schémas réseaux complexes
Diplômé(e) en Télécommunications, Réseaux ou Systèmes
Première expérience significative en Voix sur IP et outils collaboratifs d'entreprise
Connaissance approfondie des outils de gestion Microsoft et des infrastructures cloud
Excellente capacité d’analyse et de réaction face aux incidents techniques
Goût prononcé pour les environnements technologiques complexes et les défis techniques
Langue maternelle : français | Très bon niveau en anglais | L’allemand est un atout
Benefits
Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur"
Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail
Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs
Un soutien dans le développement et la formation
Job title
Ingénieur/e Workplace – solutions de communication d'entreprise
Head of Brand and Communications managing narrative and strategy for venture capital firm. Driving engagement and storytelling across various channels while leading external communication efforts.
Internal Communications Manager shaping internal communication strategy and employee engagement at Law Business Research during a merger. Leading initiatives to ensure informed and connected employees.
Analista de Comunicação Corporativa at Dafiti, focusing on communication strategy and internal engagement activities. Managing content production and visual communication as part of a dynamic team.
Transformation Communications Manager supporting strategic communications and engagement initiatives in healthcare distribution. Collaborating with stakeholders to drive a consistent Transformation narrative and implementation plans.
Scientific Director overseeing medical communication and publication planning in Immunology at Sanofi. Collaborating with teams and external authors while managing a skilled group of professionals.
Multimedia Specialist at West Virginia University creating print and digital designs. Collaborating on projects that enhance student engagement and elevate the College’s brand standards.
Communications Coordinator creating written, graphic, and video materials for Georgia Electric Membership Corporation. Passionate about exceptional customer service to electric cooperatives.
Donor Communications Strategist at Dayton Children's leading donor communications and stewardship initiatives. Developing strategies to enhance philanthropy and deepen audience engagement while collaborating within teams.
Senior scientific expert responsible for high - quality scientific publications at Insulet. Leading scientific communications projects within diabetes technologies and collaborating with cross - functional teams.
Strategic Communications Business Partner responsible for leading communication strategies at Gloucestershire County Council. Collaborating with stakeholders to craft impactful messages and drive engagement.