Hybrid Head of Design

at the-district.com

• Job title: Head of Design
• Job type: Full Time
• Experience level: Lead
• Salary: €50,000 - €60,000 per year
• Degree requirement: Bachelor's Degree
• Tech skills: Android, iOS
• Location requirements: Hybrid, Milano, Italy

About the role

• Head of Design at Hinto Group overseeing design evolution and team impact. Collaborating with leads to enhance strategic design practices.

Responsibilities

• Contribuirai a tutte le fasi di progetto: pitching, discovery, ideazione, delivery e misurazione.
• Fornirai supporto strategico su progetti chiave e iniziative di innovazione.
• Definirai metodologie e approcci progettuali per soddisfare le esigenze dei clienti (design thinking, discovery, governance DS).
• Supervisionerai l’allocazione delle persone sui progetti insieme al Business Operation Manager, bilanciando priorità e competenze.
• Gestirai la relazione diretta con i clienti per identificare opportunità di crescita e upsell cross-practice.
• Evolverai la Practice in base alle dinamiche di mercato (offering, capability building, partnership).
• Produrrai analisi e raccomandazioni data-driven per presentare proposte e sfide della Practice alla leadership esecutiva.
• Sosterrai la demand generation con contenuti, case, talk e contributi alle proposte commerciali.
• Lavorerai su progetti enterprise (es. innovation hub, future design, retail/IT) in collaborazione con Tech/Dev, PM, Marketing e altre BU.
• Supervisione operativa e gestione della Practice: priorità, capacity, qualità, KPI.
• Faciliterai la comunicazione tra management e team (e viceversa), assicurando allineamento e trasparenza.
• Sviluppo e formazione del team insieme ai Lead Designer.
• Performance management: feedback, benessere, responsabilizzazione ed empowerment delle persone.
• Piani di crescita professionale: li costruirai con i Lead Designers e li coordinerai con CTO e Finance/People per l’attuazione.
• Ottimizzazione di processi, metodologie e strumenti garantendo conformità a standard di qualità e normative.
• Collaborazione interfunzionale tra Business Unit e altre Practice per delivery integrato.
• Contributo alla strategia aziendale e all’innovazione interna (offering, playbook, acceleratori).

Requirements

• Comunichi con chiarezza idee complesse e gestisci efficacemente interlocutori diversi (business, IT, C-level)
• Hai esperienza nella supervisione di team, mentoring e nella pianificazione/allocazione delle risorse
• Ti appassiona migliorare i processi e ridurre gli attriti tra design e sviluppo
• Hai buona conoscenza dell’inglese (parlato e scritto)
• 8+ anni nel design (mix Service / Product / UI), di cui 2+ anni in ruoli di leadership/coordinamento in consulenza o aziende strutturate
• Esperienza su progetti nazionali/internazionali e in contesti multi-cliente
• Solida padronanza di processi end-to-end e Design Ops
• Track record data-informed: sai impostare KPI, analizzare performance e costruire business case per la leadership
• Client-facing: conduzione workshop, presentazioni e negoziazione di trade-off con stakeholder business/IT.
• Competenze tecniche: Traduzione esigenze di business in opportunità progettuali e roadmap di valore.
• Design Thinking, research (desk/field), benchmark e lettura dati (es. web analytics).
• Progettazione di journey multi-touchpoint, IA, wireframe, layout e prototipi interattivi.
• Principi responsive e mobile-first, progettazione iOS/Android, accessibilità e design system.
• Presentazione e argomentazione delle scelte a stakeholder tecnici e non.
• Competenze gestionali: Stima effort, pianificazione attività, gestione scadenze e capacity planning.
• Coordinamento di workflow e priorità con designer, PM, account e sviluppo.
• Gestione di più progetti in parallelo mantenendo standard elevati.
• Progettazione e conduzione di workshop e sessioni collaborative.
• Formazione e crescita dei riporti diretti.

Benefits

• Contratto a tempo indet.
• Opportunità di impostare ed evolvere la Practice con impatto trasversale sull’azienda
• Ambiente dinamico e attento al benessere delle persone
• Work-life balance: lavoro full remote o ibrido (Milano o Torino)
• Rimborsi per internet e telefono cellulare di casa
• Piani di formazione individuali, community interne e momenti di condivisione.