Product Designer responsible for user experience and interface design for Aramark's applications. Collaborating with teams to develop best practices and support user research and testing.
NP
Hybrid Coordenador(a) de UX, CRM e Mídia Sênior
Posted 4 months ago
About the role
- Coordenador(a) de UX, CRM e Mídia Sênior liderando iniciativas estratégicas na área de Cuidado da Pele na NAOS Brasil.
Responsibilities
- Coordenar iniciativas estratégicas de CRM, UX e Mídia, garantindo integração entre as frentes para impulsionar retenção, engajamento e aquisição de clientes.
- Liderar o time multidisciplinar, promovendo sinergia entre áreas e garantindo entregas consistentes, inovadoras e alinhadas à estratégia da Naos.
- Desenvolver e supervisionar modelos preditivos de comportamento do consumidor, aplicando-os às estratégias de mídia, experiência do usuário e relacionamento.
- Gerenciar a integração de sistemas de CRM com plataformas de mídia e interfaces digitais, assegurando uma jornada fluida e personalizada para o cliente.
- Supervisionar o budget das iniciativas sob sua gestão, garantindo o uso eficiente de recursos e maximização de resultados.
- Acompanhar e analisar métricas-chave de performance (KPIs) relacionadas a campanhas de mídia, experiência do usuário e estratégias de CRM.
- Atuar como ponto focal com stakeholders internos e internacionais, apresentando resultados, oportunidades e propostas de melhoria.
- Fomentar a inovação, acompanhando tendências de mercado em UX, CRM, mídia digital e loyalty para propor soluções que elevem a experiência do cliente.
Requirements
- Experiência consolidada em coordenação ou liderança de projetos e equipes nas áreas de CRM, UX e Mídia.
- Conhecimento avançado em estratégias de CRM (Salesforce Marketing Cloud ou similares) e plataformas de e-commerce como Magento.
- Vivência em projetos de experiência do usuário (UX), com capacidade de traduzir insights em ações práticas.
- Forte habilidade analítica e estratégica, com capacidade de mensurar resultados e orientar decisões baseadas em dados.
- Experiência em gestão e supervisão de budget.
- Excelentes habilidades de comunicação e influência, com histórico de alinhamento bem-sucedido junto a stakeholders de diferentes níveis.
- Inglês avançado para interações e reuniões semanais com o time internacional.
- Desejável: conhecimento em Loyalty e Programas de Pontos.
Benefits
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- PLR
- Previdência Privada
- Seguro de vida
- Vale refeição
- Short Friday - Sexta até às 13h
- Day Off
- Gympass
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Assist in the management of temporary works framework for Sizewell C, including design coordination and supplier evaluation. Support project management to ensure compliance and performance.
Talented UX/UI Designer crafting intuitive user experiences and visual interfaces across web and mobile. Working in a digital - first agency with high - profile global brands.
Senior Product Designer creating engaging UX/UI experiences for podcasts at CampfireFM. Leading design processes for mobile and web platforms in a small, senior team based in Berlin.
Senior Product Designer bridging UX gaps for gaming experiences at GOG. Focused on redesigning Store and GOG Galaxy for improved user engagement and cohesion.
Product Designer specializing in creating user - friendly experiences for real estate investment platform. Collaborating with product managers and developers in a hybrid work environment.
UX/UI Designer at Periscope, creating structured digital experiences for brands through UX strategy and implementation. Collaborating across teams while integrating data and AI insights.
Mobile Product Designer at Lucida AI creating voice - first, AI - powered mobile products. Responsible for mobile UX and UI design from concept to launch in a fast - growing AI startup.
User Experience Designer responsible for crafting user interfaces for Allstate's digital products. Collaborating with cross - functional teams to deliver customer - centered design solutions.
Product Designer designing user interfaces and experiences at Emburse. Creating compelling user experiences for financial operations using AI - driven solutions.