PG
Phoenix GroupUser Experience Consultant
User Experience Consultant in the Colleague Experience team at Phoenix Group. Deliver innovative solutions and enhance user experiences within the People Function.
NP
Hybrid Coordenador(a) de UX, CRM e Mídia Sênior
Posted last month
About the role
- Coordenar iniciativas estratégicas de CRM, UX e Mídia, garantindo integração entre as frentes para impulsionar retenção, engajamento e aquisição de clientes.
- Liderar o time multidisciplinar, promovendo sinergia entre áreas e garantindo entregas consistentes, inovadoras e alinhadas à estratégia da Naos.
- Desenvolver e supervisionar modelos preditivos de comportamento do consumidor, aplicando-os às estratégias de mídia, experiência do usuário e relacionamento.
- Gerenciar a integração de sistemas de CRM com plataformas de mídia e interfaces digitais, assegurando uma jornada fluida e personalizada para o cliente.
- Supervisionar o budget das iniciativas sob sua gestão, garantindo o uso eficiente de recursos e maximização de resultados.
- Acompanhar e analisar métricas-chave de performance (KPIs) relacionadas a campanhas de mídia, experiência do usuário e estratégias de CRM.
- Atuar como ponto focal com stakeholders internos e internacionais, apresentando resultados, oportunidades e propostas de melhoria.
- Fomentar a inovação, acompanhando tendências de mercado em UX, CRM, mídia digital e loyalty para propor soluções que elevem a experiência do cliente.
Requirements
- Experiência consolidada em coordenação ou liderança de projetos e equipes nas áreas de CRM, UX e Mídia.
- Conhecimento avançado em estratégias de CRM (Salesforce Marketing Cloud ou similares) e plataformas de e-commerce como Magento.
- Vivência em projetos de experiência do usuário (UX), com capacidade de traduzir insights em ações práticas.
- Forte habilidade analítica e estratégica, com capacidade de mensurar resultados e orientar decisões baseadas em dados.
- Experiência em gestão e supervisão de budget.
- Excelentes habilidades de comunicação e influência, com histórico de alinhamento bem-sucedido junto a stakeholders de diferentes níveis.
- Inglês avançado para interações e reuniões semanais com o time internacional.
- Desejável: conhecimento em Loyalty e Programas de Pontos.
Benefits
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- PLR
- Previdência Privada
- Seguro de vida
- Vale refeição
- Short Friday - Sexta até às 13h
- Day Off
- Gympass
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
[S![[solidcore] logo](/api/images/solidcore.jpg)
[solidcore]Senior Design Manager
Senior Design Manager leading design execution and brand standards for [solidcore] studios. Overseeing design initiatives and collaborating with cross - functional teams in a hybrid role.
DA
UI/UX Designer developing 3D applications and interfaces for data visualization. Collaborating with teams and focusing on user experience for data center initiatives in Sofia, Bulgaria.
WI
WizelineProduct Designer, Hybrid
Product Designer at Wizeline, focusing on design strategy and leading cross - team initiatives. Collaborating on AI - powered product design while navigating ambiguity and driving business impact.
AI
Aleph Group, IncUX Architect
UX Architect at Aleph shaping the future of digital advertising through user experience design. Leading projects and mentorship to drive impactful solutions and user - centered design.
UX Strategy Freelancer responsible for leading UX initiatives at MRM Brasil, focusing on digital experiences for Chevrolet. Collaborating with multidisciplinary teams to optimize user journey.
CI
CESO, INC.Design Manager
Design Manager leading visual direction for CESO, a national architecture and engineering firm. Overseeing design teams, ensuring quality for marketing and communication materials.
ME
MedBridgeSenior UX/UI Designer
Senior UX/UI Designer at MedBridge creating user experiences for healthcare technology solutions. Leading design projects from discovery to delivery with a focus on collaboration and excellence.
IB
Intent HQ | FT1000 fastest growing European businessProduct Designer – 6 Month FTC
Product Designer on a 6 - month contract creating user experiences for digital products at Intent HQ. Collaborate with cross - functional teams using Figma and Agile methodologies.
Senior UX Designer leading design for insurance workflows at Hiscox. Creating scalable user experiences and collaborating with cross - functional teams for product development.