Consultant for glass technology advising architects and clients. Supporting SEMCO's customer engagement and project management across multiple locations in Germany.
About the role
- Customer Support Advisor for French and Spanish markets at MoveWORK in Lisbon. Ensuring client satisfaction and guiding users through the SaaS platform.
Responsibilities
- Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via différents canaux de communication
- Suivre les demandes jusqu’à leur résolution conformément au processus interne
- Répondre rapidement et efficacement en cas d’urgence et savoir rassurer le client face à un problème rencontré
- Former et accompagner les clients de manière proactive dans la prise en main de la plateforme
- Être force de proposition auprès des clients dans la promotion des innovations de la plateforme MoveWORK
- Tenir à jour la FAQ et les guides du service et faire remonter les retours clients
Requirements
- Une première expérience réussie en relation client ou support IT
- Être à l’aise dans un environnement digital / SaaS
- Maîtrise du français et de l'espagnol
- L’anglais constitue un réel atout
- Excellent relationnel pour accompagner, fidéliser et convaincre des interlocuteurs variés (opérationnels, managers, direction)
- Esprit de service, proactivité et sens de la valeur client
Benefits
- Tickets restaurants à hauteur de 7,23€ par jour pris en charge à 100% par l'employeur (159,06€ par mois)
- La mutuelle santé pris en charge à 100% par l'employeur.
- La prise en charge du titre de transport mensuel (40€)
- Un jour de télétravail par semaine le lundi
- Un parcours d’intégration et une formation produit complète
- De vraies perspectives d’évolution : plusieurs talents ont déjà rapidement évolué vers des postes transverses avec revalorisation à la clé.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Consultant for International Professionals at Diakonisches Werk in Germany. Supporting integration and advising international professionals for recognition as educators or caregivers.
Therapist providing compassionate care in La Mesa area. Seeking licensed professionals committed to clinical excellence and patient well - being.
Licensed Therapist at LifeStance Health addressing patient needs and supporting mental wellness. Join a leading behavioral health practice focused on unified mental and physical healthcare.
Juvenile Detention Counselor supporting at - risk youth in Pittsburgh's juvenile justice system. Working with courts, police, and service providers to ensure a safe environment for youth.
Counselor providing individual client and group therapy as part of an interdisciplinary treatment team. Responsible for assessments, goal setting, and client documentation in Worcester, MA.
Private Banking Advisor providing financial guidance through PostFinance's services in Switzerland. Advising clients on investment, retirement planning, and mortgages in person and remotely.
Regional Business Coach conducting entrepreneur rounds and individual coaching as a freelancer in a hybrid setup.
Financial Care Counselor at Duke Vascular Surgery managing patient accounts based on compliance and insurance requirements. Ensuring accurate billing and aiding in patient financial management.
Technical Advisor supporting clean energy projects by ensuring compliance and providing expertise in wind farm installations. Collaborating with clients and contractors for project success.