Consultant advising companies on modern IT operating models and digital transformations in the Technology Transformation practice. Focused on optimizing service delivery for clients across EMEA.
About the role
- Client Operations Officer at Svea Bank developing customer relationships with retailers and handling inquiries. Proactive customer support and daily credit assessments enhance business relations.
Responsibilities
- Ansvara för ett antal butiker/handlare som är kunder hos affärsområdet
- Vara den huvudsakliga kontaktytan för dina kunder och arbeta aktivt för att vidareutveckla och stärka den affärsmässiga relationen
- Be om feedback samt fungera rådgivande för kunden
- Sköta den dagliga kreditbedömningen på butikernas/handlarnas konsumenter
- Stötta och besvara frågor gällande våra produkter och tjänster inom finansierings- och betallösningar
- Besvara och åtgärda inkommande frågor från kunder i samtliga kanaler (telefon och epost)
- Förbereda, leda och protokollföra kundbesök, kundmöten och avstämningar
- Arbeta proaktivt genom att löpande ta kontakt med kunder för att följa upp samarbetet
Requirements
- Erfarenhet från roll såsom innesäljare, frontoffice eller annat service- och kundfokuserat yrke där du varit initiativtagande till kundkontakt
- God vana av att hantera datorn och telefonen som arbetsredskap
- Officepaketet, i synnerhet Excel
- Flytande kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
Benefits
- worklife balance
- mångfald
- delaktighet
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Assistant Manager in Retail Operations responsible for achieving sell - out performance and operational excellence in stores across the West Region.
Senior Retail Operations Manager driving regional sell - out performance and improving KPIs in multinational retail. Collaborating with franchise customers and internal teams to enhance store profitability and productivity.
Director of Global Quality Operations at Datwyler overseeing quality activities in multi - site manufacturing environments. Lead QA/QC activities ensuring compliance and performance across locations.
OpEx (Operational Excellence) Performance Improvement Coordinator applying Six Sigma methodologies at Hinkley Point C project. Seeking to embed continuous improvement initiatives in a complex construction environment.
Operations Manager at Meridial responsible for laboratory operations, compliance coordination, and administrative support. Seeking entrepreneurial mindset for rapid growth in a focused research organization.
Transport Operations Manager overseeing transport activities across various operations at CEVA Logistics. Leading a team and ensuring operational excellence in transport services.
Logistics Handling Operations Operator at CEVA Logistics ensuring compliant loading and unloading of containers. Responsible for vehicle checks, organization of stacking areas, and operational efficiency.
Growth Operations Analyst at Homie focusing on marketing funnels and data - driven decisions. Responsible for designing workflows and optimizing HubSpot processes for growth initiatives.
Citizenship & Administrative Coordinator in Dubai processing global citizenship program files. Responsible for documentation and office administrative operations in a fast - paced environment.