Hybrid Client Operations Officer

Posted 2 weeks ago

Apply now

About the role

  • Ansvara för ett antal butiker/handlare som är kunder hos affärsområdet
  • Vara den huvudsakliga kontaktytan för dina kunder och arbeta aktivt för att vidareutveckla och stärka den affärsmässiga relationen
  • Be om feedback samt fungera rådgivande för kunden
  • Sköta den dagliga kreditbedömningen på butikernas/handlarnas konsumenter
  • Stötta och besvara frågor gällande våra produkter och tjänster inom finansierings- och betallösningar
  • Besvara och åtgärda inkommande frågor från kunder i samtliga kanaler (telefon och epost)
  • Förbereda, leda och protokollföra kundbesök, kundmöten och avstämningar
  • Arbeta proaktivt genom att löpande ta kontakt med kunder för att följa upp samarbetet

Requirements

  • Erfarenhet från roll såsom innesäljare, frontoffice eller annat service- och kundfokuserat yrke där du varit initiativtagande till kundkontakt
  • God vana av att hantera datorn och telefonen som arbetsredskap
  • Officepaketet, i synnerhet Excel
  • Flytande kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Benefits

  • worklife balance
  • mångfald
  • delaktighet

Job title

Client Operations Officer

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

High School Diploma

Location requirements

Report this job

See something inaccurate? Let us know and we'll update the listing.

Report job