Analyst supporting customer journey mapping at Stefanini. Engaging in customer experience improvements for financial services and insurance products.
About the role
- Young Professional Customer Service playing a key role in Vopak's future with energy transition. Building customer service skills while collaborating with diverse teams across the company.
Responsibilities
- Je start met het eigen maken van terminal kennis en leert alles over de producten die wij opslaan.
- Actief bijdragen aan dagelijkse werkzaamheden en innovatieprojecten voor een efficiënte en veilige dienstverlening.
- Leidende en onderzoekende rol aan in het initiëren en implementeren van team- en terminalverbeteringen.
- Volgen van een divers palet aan trainingen en leren de 'Vopak manier' van werken.
Requirements
- Minimaal een afgeronde HBO opleiding.
- Bij voorkeur academisch denk- en werkniveau.
- Ownership en goed veiligheidsbewustzijn.
- Bereid om jezelf maximaal uit te dagen.
- Communicatief vaardige, flexibele en energieke teamplayer.
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.
- In het bezit van Rijbewijs B.
- Eigen vervoer.
Benefits
- Een aantrekkelijke bonusregeling met ingang van 2027.
- Je krijgt 30 vakantiedagen + de optie om er 10 bij te kopen.
- Een uitstekend pensioen met slechts 4% eigen bijdrage aan ons eigen Vopak pensioenfonds.
- Wij betalen 50% van je zorgverzekeringspremie.
- Veel vrijheid, eigen initiatief en collega's met humor.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Customer Service Representative assisting customers with ferry bookings and inquiries. Responsible for maintaining high customer satisfaction in a fast - paced travel environment.
Associate Customer Care Representative managing customer inquiries and purchase orders. Opportunity for growth in a dynamic team within the chemical industry.
Production Support Specialist responsible for client application support and incident resolution in a digital solutions provider. Collaborates with various teams for optimal application performance and stability.
Customer Service Representative at Triad Financial Services managing mortgage inquiries and payments. Requires strong finance customer service skills and ability to operate under pressure.
Support & Distribution Specialist ensuring client satisfaction and efficient distribution processes at LANDR, a fast - growing audio company. Engage with users to resolve issues and maintain standards.
Customer Service Advisor managing technical queries for Polestar customers through various channels. Responsible for service quality and meeting customer satisfaction objectives.
Customer Service & Operations Analyst supporting contact centres. Identifying performance gaps and enhancing customer service processes while developing analytical skills.
Customer Care Senior Analyst role focused on training clients and resolving software issues. Joining a team at a leading tech company in digital innovation across Europe.
Customer Consultant at Skipton Building Society engaging with customers in Clitheroe & Barnoldswick Branches. Providing personalized solutions and exceptional service to meet customers' needs.