Supports CRM system migration and data quality improvement for a prominent engineering association. Emphasizing data optimization, analysis, and collaboration in dynamic team environments.
Responsibilities
Du unterstützt unser Team aktiv bei der Vorbereitung der Migration auf ein neues CRM-System.
Dein Fokus liegt auf der Bereinigung und Optimierung der vorhandenen Datenbestände, um eine hohe Datenqualität sicherzustellen.
Du analysierst die bestehenden CRM-Datenbestände und prüfst sie auf Vollständigkeit, Konsistenz und Richtigkeit.
Fehlerhafte Einträge und Dubletten erkennst du zuverlässig und korrigierst sie.
Du wirkst bei der Entwicklung von Regeln und Prozessen mit, um die Datenqualität dauerhaft sicherzustellen.
Auch bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Datenbereinigung bringst du dich aktiv ein.
In enger Abstimmung mit verschiedenen Fachbereichen - insbesondere dem Projektteam für die CRM-Migration -arbeitest du an der kontinuierlichen Verbesserung der Datenlandschaft.
Optional unterstützt du bei Testphasen und begleitest Testmigrationen.
Requirements
Du kommunizierst offen und freundlich und begegnest insbesondere Mitgliedern, deren Daten von Bereinigungsmaßnahmen betroffen sind, mit Empathie und Verständnis.
Mit MS-Office-Anwendungen gehst Du sicher und kompetent um, im besten Fall bringst Du auch Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen mit.
Du arbeitest sowohl im Team als auch selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert.
Flexibilität und die Fähigkeit, dich in einem dynamischen Umfeld mit neuen Prozessen und Arbeitsweisen zurechtzufinden, gehören zu deinen Stärken.
Zuverlässigkeit, Engagement und eine hohe Eigeninitiative zeichnen dich aus.
Analytisches Denken, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise.
Interesse an Datenmigration, Datenqualität und strukturiertem Datenmanagement.
Benefits
Direkte Einblicke in die Arbeit eines renommierten Ingenieurverbands.
Eine Vereins- und Unternehmenskultur, die geprägt ist von Wertschätzung, Zusammenhalt und Offenheit sowie flachen Hierarchien.
Eine individuelle Einführung in deine Arbeit.
Eine offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit Raum für deine Ideen.
Flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinbaren lassen.
Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Möglichkeit, des mobilen Arbeitens und ein lösungsorientierter Umgang mit familiären Herausforderungen.
Verkehrsgünstige Lage am Düsseldorfer Flughafen (Airport City) mit direkter Anbindung an den ÖPNV.
Dynamics 365 CRM (Sales & Services) Delivery Lead at PwC Canada building and guiding a team of CRM professionals. Driving implementation projects and client engagement in Microsoft ecosystem.
Customer Success Manager driving impactful outcomes for customer satisfaction at Meltwater. Collaborating with internal teams to ensure product adoption and mitigate risks for clients in a hybrid work environment.
Intern in Customer Success Management at GreenPocket, specializing in smart energy solutions. Involves user experience tracking, customer satisfaction analysis, and project presentations.
CRM Executive supporting B2B CRM and engagement strategy to drive commercial return at ITV Studios. Involves building campaigns, analysing performance, and AI adoption for marketing.
CRM - Manager responsible for strategic and operational oversight of Salesforce at Naue Group. Focused on process optimization and training across international locations.
Customer Success Manager at Blink, guiding B2B clients to achieve objectives and enhancing platform adoption. Building strong relationships to drive customer satisfaction and retention.
Manage and optimize customer journeys and communications at a leading fintech company in Mexico. Collaborate across departments to enhance customer experience and drive business growth.
Customer Success Manager ensuring client satisfaction by guiding them in product utilization and executing growth strategies. Resolving client challenges and supporting business growth through successful product adoption.
CRM Lead managing the infrastructure and data driving sales efficiency for HyperionDev. Overseeing CRM systems and ensuring reliable operations to enhance student support.
CRM Lead overseeing CRM and Contact Centre systems management for the Revenue Team at HyperionDev. Ensuring operational efficiency through data reliability and process optimisation.