Customer Service Representative for Sentry Insurance handling phone inquiries and providing quality customer service. Join one of the largest mutual insurance companies in the U.S. and be a part of a growing team.
About the role
- Telesales role in a successful Legal Tech firm based in Heidelberg. Engaging and qualifying potential clients while collaborating with legal teams to drive growth.
Responsibilities
- Führen von Akquisetelefonaten und Erstqualifizierung potenzieller Neumandanten (keine Kaltakquise, sondern Telefonat mit bestehenden Leads).
- Begeisterung potenzieller Mandanten für unsere Beratungsleistungen.
- Erfassung und Qualifizierung von Mandatsanfragen.
- Pflege der Mandantendaten in unserem digitalen System.
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Anwaltsteam.
Requirements
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren.
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, im Vertrieb oder in der Akquise.
- Sicheres und überzeugendes Auftreten am Telefon sowie Empathie.
- Zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Positiver Bezug zur juristischen Beratung und Vertretung von Personen mit Migrationshintergrund.
- Interesse an der Arbeit in einer hoch digitalisierten Legal Tech-Kanzlei.
- Idealerweise ein abgeschlossener Hochschulabschluss.
Benefits
- Sinnstiftende Arbeit.
- Ein junges, motiviertes und motivierendes Team.
- Flexible Arbeitszeiten im Remoteoffice oder vor Ort.
- Attraktives Büro in der Heidelberger Altstadt.
- Modernes Arbeiten in einem hochdigitalisierten Umfeld.
- Individuelle Weiterbildung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Kompetitives Gehalt sowie eine leistungsorientierte Komponente.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Service Representative builds and maintains client relationships while assisting with system implementation. Collaborates with internal teams and oversees client inquiries and needs.
Customer Service Representative at Wawanesa Insurance delivering exceptional service in a high - paced contact center. Resolving inquiries and supporting policy updates while ensuring compliance with company standards.
Research and Sales Support Specialist providing backend support for Harvard Business Publishing's sales teams. Managing client requirements and ensuring optimal use of products and services through training and reports in India.
Customer Experience Specialist providing legendary hospitality and coordinating custom itineraries for guests at Fresh Tracks Canada. Engaging with clients pre, during, and post travels to ensure satisfaction.
Schaeffler寻找销售和客户服务协调员。负责执行订单获取和订单履行流程及客户支持工作。
Customer Support Parts Agent managing customer inquiries and orders for spare parts at IWK. Collaborating with sales and logistics teams to ensure effective order processing and customer communication.
Customer Service Admin managing regulatory watch and technical support for maritime classification. Engaging with clients and facilitating compliance throughout operations.
Supervise the Customer Service Department ensuring timely outbound shipment deliveries at CEVA Logistics. Oversee team performance and maintain internal relationships for cargo flow optimization.
Customer Support Manager for CARSYNC's innovative fleet management platform. Overseeing customer inquiries and ensuring effective onboarding and support processes.