Operations Manager leading a team in managing claims operations at Capgemini. Focused on budgeting, reporting, and quality work output while fostering continuous improvement.
About the role
- Operations Analyst at Stefanini ensuring proper operational implementation of new allies and products. Program meetings and documentation to guarantee customer experience and revenue capture.
Responsibilities
- Asegurar la correcta y completa implementación operativa de nuevos aliados y productos del programa.
- Garantizar su correcto funcionamiento con el fin de asegurar la mejor experiencia al cliente y capturar los ingresos del aliado o producto implementado.
- Programar reuniones de seguimiento con áreas involucradas en implementación: Establecer teleconferencias y reuniones con áreas de IT, Operaciones, Mercadeo, comunicaciones, llevar un seguimiento de los acuerdos en estas reuniones.
- Presentar reportes de seguimiento: Creación de archivos de seguimiento, actualizaciones, reuniones de seguimiento.
- Asegurar el cumplimiento de tareas necesarias para la implementación del aliado: Elaborar listados de tareas con responsables y fechas de entrega.
- Identificar y alertar sobre posibles retrasos: Identificar tareas retrasadas y manejar el riesgo del no cumplimiento de fechas de implementación: Identificar riesgos que afecten la implementación y proponer alternativas para mitigar riesgo.
- Elaborar documentación necesaria para la implementación de aliados así como el soporte de la implementación: Crear manuales de implementación, crear minutas, elaborar documentos de seguimiento, documentar reglas de negocio y acuerdos entre distintas áreas.
- Elaborar plan de implementación de cada aliado: Identificar tareas necesarias para implementar, asignar responsables, elaborar plan con fechas de entrega.
- Apoyar al área comercial en negociaciones con aliados en temas operativos: Revisar propuestas comerciales del proyecto, proponer procedimientos, asegurar que propuestas cumplan con requerimientos de seguridad, integridad de información.
Requirements
- Nivel Educativo: Profesional
- Área de Educación: Administración de Empresas, Ing. Industrial, Economía.
- Énfasis: Pregrado
- Área de énfasis: Proyectos
- Idioma Inglés Medio- Avanzado
- Experiencia requerida: 1 año mínimo en puestos de auxiliar o similares en áreas de operaciones o de gestión de proyectos
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Regional CHC Operations Coordinator at Norgine supporting the Regional Head and collaborating with cross - functional teams for operational excellence.
TS
Supervisor Training Operations Coordinator providing administrative support for In - Field Preach My Gospel Training at the Provo MTC, overseeing teams and operational efficiency.
Associate supporting client services within BNY's Wealth Operations team, processing client account transactions and providing transactional support. Collaborating with teams for issue resolution and service delivery.
Manager of Operations Insights at Taco Bell analyzing data to provide actionable insights for restaurant performance improvement. Collaborating cross - functionally to drive operational growth and profitability.
Junior Banking Operations Associate supporting customer operations in a multilingual environment. Working in hybrid setup in Iași from Monday to Friday, handling operational tasks and inquiries.
On - Site Operations Executive driving customer engagement and business growth at Boyle Sports. Ensuring accurate and timely presentation of products across digital platforms.
Ad Operations Manager at SuperAwesome driving execution of paid media campaigns and optimizing performance across web and app environments.
Commercial Operations Associate at Billogram analyzing market trends and supporting enterprise sales. Collaborate closely with commercial leadership to accelerate strategic deals through data - driven insights.
EDI Analyst providing daily operations support for EDI transactions at USG Corporation. Analyzing data and ensuring timely resolution of maintenance and data issues while leading process improvements.