Clinical Research Associate in PAREXEL managing protocol compliance across clinical sites in China. Building relationships with site staff and conducting evaluations to ensure study success.
About the role
- Analista de Pesquisa de Experiência (NPS) atuando na Centralidade do Usuário do Sicredi. Conduzindo feedbacks e insights para melhorar a experiência dos associados e cooperativas.
Responsibilities
- Conduzir os ciclos de feedback, levar os insights para os fóruns com gestores e áreas de negócio nas Cooperativas, contribuir para a construção de ações de melhoria.
- Apoiar na tradução das dores mapeadas no NPS com foco em contribuir para a comunicação do tema entre os usuários internos (CAS e Cooperativas) e acompanhar os indicadores do time da pesquisa NPS.
- Facilitar treinamentos e workshops do tema NPS com diversos times de gestão e negócios.
- Apoiar nas ações de Gestão da Mudança do tema.
- Desenvolver e realizar as estratégias de gestão da mudança do tema.
- Conduzir e suportar as demandas de comunicação do tema com os guardiões das cooperativas.
- Liderar a condução das ações do programa guardiões da experiência.
- Dar suporte à gestão na condução das cerimônias do time e organização das tarefas.
- Apoiar no tratamento das demandas das Cooperativas sobre o tema.
- Dar suporte ao núcleo de melhoria para a escalada dos temas de Inner e Outer Loop.
- Facilitar treinamentos e workshops do tema NPS com diversos times de gestão e negócios.
- Atuar/apoiar na construção de insights dos dados de experiência e preparar relatórios executivos da pesquisa e do projeto para os stakeholders da organização.
- Realizar análise de dados e diagnósticos sobre a experiência do cliente com base nos insumos gerados pela pesquisa, correlacionar esses dados com os objetivos da empresa e identificar dores e necessidades não atendidas;
- Elaborar apresentações e sintetizar de forma estruturada os diagnósticos de causas-raiz e propostas de melhoria.
Requirements
- Ensino Superior Completo - Áreas de Formação: Administração de Empresas; Marketing; Estatística; Análise de Dados; Engenharia; Economia.
- Comunicação: Habilidades de comunicação, capaz de apresentar resultados e recomendações de forma clara e eficaz para diferentes públicos.
- Empatia e Orientação ao Cliente: Capacidade de antecipar e entender as necessidades dos clientes, propondo soluções proativas. Contribui para a melhoria contínua da experiência do cliente.
- Gestão de Projetos: Gerencia projetos de média complexidade de forma independente, coordenando equipes e recursos para atingir os objetivos
- Ferramentas de Pesquisa: Proficiência em ferramentas de pesquisa e análise, Capaz de configurar e conduzir pesquisas de forma independente.
Benefits
- 14º e 15º salários fixos
- Participações nos Resultados (conforme a senioridade)
- Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação
- Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local
- Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses
- Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade
- Seguro de vida
- Previdência Privada até 8% do salário
- Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos
- Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas
- Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais)
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Clinical Research Associate ensuring high‑quality clinical trial execution across all study phases. Supporting patient safety and protocol compliance while collaborating with investigative sites.
Customer Research Analyst assisting in understanding internal client business decisions and developing research methodologies. Engaging in consumer behavior studies and presenting findings to divisional clients.
Zespri is seeking a Senior Global Market Research Analyst to shape data - driven marketing decisions globally. You will lead analytics efforts and collaborate with teams across regions.
CX Research & Modeling Analyst at Global Payments designing scalable text analytics models using NLP and machine learning. Collaborating with CX researchers to enhance customer experience insights.
Research Associate focusing on molecular biology and cell engineering workflows at Biohub. Collaborating in the Virtual Immune System initiative to advance scientific discovery.
Clinical Research Associate conducting site monitoring visits in compliance with regulatory requirements. Collaborating with sites to manage project expectations and ensuring adherence to regulations throughout the study process.
Clinical Research Associate responsible for monitoring compliance with clinical trial protocols at IQVIA. Collaborating with site staff and ensuring data integrity in clinical research operations.
Research Associate for Software Analysis at Fraunhofer - Gesellschaft working on static software analysis for mobile security. Join a renowned institute conducting applied research in IT security.
Research Consultant managing quantitative market research projects for leading brands. Collaborating to deliver insights and training clients on agile research methodologies.