Hybrid Specjalista ds. AML i regulacyjnych dla MŚP

Posted last month

Apply now

About the role

  • Specjalista ds. AML i regulacyjnych dla MŚP w Santander, współtworzy procesy KYC dla klientów firmowych. Organizacja pracy w metodologii agile oraz współpraca z zespołem.

Responsibilities

  • współtworzenie procesów dla klientów firmowych SME, aby zapewnić realizację procedury KYC Know Your Customer – Poznaj Swojego Klienta
  • tworzenie i realizacja działań mających na celu poprawę i wysoką jakość danych klienta SME
  • zarządzanie i organizowanie zmian w obsłudze klientów firmowych, które wynikają z Ustawy o Przeciwdziałaniu Przani Pieniędzy i Finansowaniu Terroryzmu i innych regulacji
  • budowanie i modyfikowanie procesów dotyczących folderu klienta tak, aby ułatwić sprzedaż we wszystkich kanałach, z zachowaniem wymogów AML
  • rekomendowanie i wdrażanie zmian zgodnie z metodologią Agile
  • unowocześnianie procesów i komunikacji dotyczącej pozyskiwania wiedzy o kliencie w celu maksymalizacji ich atrakcyjności w oczach klienta i prostoty z punktu widzenia banku
  • zapewnianie najwyższej jakości dostarczanych klientowi rozwiązań w celu eliminacji przyczyn reklamacji i poprawy NPS

Requirements

  • min. 2-letnie doświadczenie w banku przy obsłudze klienta SME lub przy wdrażaniu produktów i usług
  • umiejętność samodzielnego prowadzenia projektów, związanych z wybranym obszarem oferty dla firm
  • podstawowa znajomość oferty i procedur bankowej dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz przepisów AML
  • zorientowanie na jakość w procesie projektowania produktów i procesów
  • doświadczenie w zarządzaniu produktem i wdrażaniu zmian produktowo-procesowych ze szczególnym uwzględnieniem poziomu jakości oferowanego klientom rozwiązania
  • umiejętność nawiązywania współpracy i utrzymywania dobrych relacji z innymi jednostkami banku oraz partnerami zewnętrznymi – w zakresie powierzonych produktów

Benefits

  • umowę o pracę (pierwsza na 12 miesięcy)
  • pracę hybrydową
  • prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego)
  • system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego
  • kartę Multisport
  • ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach
  • aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty
  • inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony, wyprawkę dla dzieci
  • benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności
  • całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala
  • platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja
  • program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku

Job title

Specjalista ds. AML i regulacyjnych dla MŚP

Job type

Experience level

JuniorMid level

Salary

Not specified

Degree requirement

No Education Requirement

Location requirements

Report this job

See something inaccurate? Let us know and we'll update the listing.

Report job