Customer Experience Representative providing service and support within FLO's electric vehicle charging network. Engaging with B2B and B2C clients for satisfaction and loyalty improvement.
About the role
- Commercial profile responsible for developing new accounts on the Belgian market. Engaging with clients through outbound channels like phone and email in a dynamic, international environment.
Responsibilities
- Prospecter activement de nouveaux clients via téléphone, e-mail et canaux digitaux
- Présenter les produits et services de manière convaincante et adaptée aux besoins des prospects
- Identifier les opportunités commerciales et générer de nouveaux leads qualifiés
- Construire et entretenir des relations durables avec les prospects et clients
- Collaborer avec les équipes commerciales afin d’assurer un bon suivi des demandes clients
- Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux et KPI définis
- Assurer un suivi rigoureux des activités dans les outils internes
- Contribuer à l’amélioration continue des approches commerciales et des performances individuelles
Requirements
- Première expérience en vente, prospection téléphonique, télésales ou relation client
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Maîtrise courante du néerlandais et du français
- Approche proactive et orientée résultats
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement en équipe
- Sens du service client et bon relationnel
- Bonne capacité de persuasion et aisance commerciale
- Organisation, dynamisme et envie d’évoluer dans un environnement commercial
Benefits
- Contrat de 5 mois dans un environnement international et dynamique
- Temps plein (39h/semaine) avec possibilité de temps partiel selon disponibilité
- Télétravail hybride possible après période d’intégration
- Ambiance de travail collaborative et informelle
- Opportunités de développement personnel et montée en compétences
- Environnement valorisant l’autonomie, l’initiative et l’esprit entrepreneurial
- Équilibre vie professionnelle / vie personnelle encouragé
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Service Agent offering support through various communication channels for EV charging solutions. Collaborating with internal teams and managing customer inquiries effectively.
Bilingual Travel Representative connecting clients to travel options while providing customer service for Teleperformance. Engaging with customers and utilizing sales techniques to maximize bookings.
Franchisee - in - Training at Giant Tiger developing retail management and leadership skills. Responsible for store operations and community engagement while completing training in Outaouais region.
Bilingual Estates Specialist managing estate settlements, tax filings, and client inquiries at Aviso Wealth. Requires expertise in financial industry regulations and bilingual communication in English and French.
Basic or Advanced EMT for Plasma Donation Center at Grifols, improving healthcare since 1909. Join an international team ensuring donor suitability and satisfaction at plasma donation centers.
Bilingual Medical Specialist for plasma donation centers. Ensuring donor suitability and providing healthcare education and counseling.
Center Medical Specialist seeking bilingual EMT or LVN for Grifols plasma donation center in Houston, Texas, supporting healthcare services and donor management.
Supervisor Bilíngue ensuring efficient operational management processes and compliance at Allianz Partners. Managing costs, reports, and performance indicators with operational efficiency.
Personal Banker providing products and services to enhance customer relationships for WSFS Bank. Engaging with clients to understand their financial needs and opening new accounts.