Manager responsible for advancing GM's Heritage business objectives while fostering storytelling and cultural stewardship. Leading initiatives to optimize facility utilization and user experiences.
About the role
- Manager IT-Operations leading a 24/7 team while driving operational excellence in energy technology sector. Collaborating in an international environment to ensure system reliability and performance.
Responsibilities
- Du führst ein 24/7-Team mit 14 Mitgliedern fachlich und koordinierst die operativen Prozesse, somit stellst Du gemeinsam mit zwei weiteren Managern IT-Operations einen reibungslosen Betrieb sicher
- Du steuerst und moderierst kritische Incidents und arbeitest dabei eng über verschiedene Technologie-Stacks hinweg mit den beiden weiteren Koordinatoren, lokalen IT-Teams und der Managementebene zusammen
- Du sicherst die Qualität operativer Prozesse und entwickelst Arbeitsanweisungen, Dokumentationen und Trainings für das Team, um Standards kontinuierlich zu verbessern
- Du treibst kontinuierliche Verbesserungen (Continuous Improvement) von Prozessen und Tools voran und bringst eigene Ideen ein, um Effizienz und Stabilität zu erhöhen
- Du hilfst dabei mit, agile Arbeitsweisen im Team auf das nächste Level zu heben und nutzt OKRs sowie KPIs, um Fortschritte messbar zu machen
Requirements
- Du verfügst über ein breites IT-Know-how (z. B. Cloud- und Application Operations, Monitoring, DevOps) und verstehst es, technische Abläufe in effiziente IT-Prozesse zu übersetzen
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Operations- oder Incident Management mit, idealerweise in einem internationalen IT- oder Serviceumfeld
- Du verfügst über Erfahrung im IT-Prozessmanagement, setzt agile Arbeitsweisen gezielt ein, um Effizienz und Zusammenarbeit im Team zu fördern und besitzt praktische Erfahrung in der Definition, Implementierung und Nachverfolgung von OKRs und KPIs, um operative Ziele messbar zu gestalten und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben
- Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke und Empathie aus und arbeitest eigenständig und proaktiv
- Du sprichst fließend Deutsch und verhandlungssicher Englisch.
Benefits
- Flexible Arbeitsbedingungen: Arbeite, von wo Du möchtest, mit der Möglichkeit von bis zu 20 Tagen Workations im Jahr in Europa
- Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage pro Jahr plus Weihnachts- und Silvesterfeiertage sowie Möglichkeiten zu Sabbaticals und Entgeltumwandlung
- Karriere & Entwicklung: Profitiere von individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mobilität: Möglichkeiten zum Auto- und Fahrrad-Leasing sowie ein Jobticket
- Zukunftssicherheit: Betriebliche Altersvorsorge und Versicherungspaket
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Internship program to learn about scrap metal recycling through hands - on experience. Involves operations and relationship building with customers.
Senior Director of Growth Operations at Real Chemistry leading operations to optimize intake and data processes. Collaborating with cross - functional teams to improve efficiency in growth strategy execution.
MSL managing key opinion leader relationships for biopharmaceutical company. Providing scientific exchange and support for Medical Affairs activities in a hybrid work environment.
Lodging Operations Manager overseeing day - to - day operations and guest experiences for American Alpine Club. Leading staff, managing scheduling, and ensuring facility readiness.
Manager of Centralization for Sales Operations at Continental Properties. Leading sales support across apartment community portfolio with a focus on performance and customer experience.
Claims Operations Manager overseeing daily claims processing operations at Gainwell Technologies. Leading a team while ensuring compliance and enhancing customer satisfaction in Helena, MT.
Senior Analyst in Treasury Ops supporting daily liquidity management and cash settlements. Role involves collaboration with various departments and requires strong analytical skills.
Provides education and support for breastfeeding to WIC clients in Naples and Immokalee, Florida. Assists in classes, maintains documentation, and manages client caseloads.
Senior Analyst in commercial real estate underwriting, conducting valuation and risk analysis. Responsible for comprehensive reporting and regulatory compliance in mortgage pricing operations.