Sales Operations Business Partner working with global Sales leaders on key projects and initiatives. Delivering business insights and driving operational efficiency in the global Sales organization.
About the role
- Manager IT-Operations leading a 24/7 team while driving operational excellence in energy technology sector. Collaborating in an international environment to ensure system reliability and performance.
Responsibilities
- Du führst ein 24/7-Team mit 14 Mitgliedern fachlich und koordinierst die operativen Prozesse, somit stellst Du gemeinsam mit zwei weiteren Managern IT-Operations einen reibungslosen Betrieb sicher
- Du steuerst und moderierst kritische Incidents und arbeitest dabei eng über verschiedene Technologie-Stacks hinweg mit den beiden weiteren Koordinatoren, lokalen IT-Teams und der Managementebene zusammen
- Du sicherst die Qualität operativer Prozesse und entwickelst Arbeitsanweisungen, Dokumentationen und Trainings für das Team, um Standards kontinuierlich zu verbessern
- Du treibst kontinuierliche Verbesserungen (Continuous Improvement) von Prozessen und Tools voran und bringst eigene Ideen ein, um Effizienz und Stabilität zu erhöhen
- Du hilfst dabei mit, agile Arbeitsweisen im Team auf das nächste Level zu heben und nutzt OKRs sowie KPIs, um Fortschritte messbar zu machen
Requirements
- Du verfügst über ein breites IT-Know-how (z. B. Cloud- und Application Operations, Monitoring, DevOps) und verstehst es, technische Abläufe in effiziente IT-Prozesse zu übersetzen
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Operations- oder Incident Management mit, idealerweise in einem internationalen IT- oder Serviceumfeld
- Du verfügst über Erfahrung im IT-Prozessmanagement, setzt agile Arbeitsweisen gezielt ein, um Effizienz und Zusammenarbeit im Team zu fördern und besitzt praktische Erfahrung in der Definition, Implementierung und Nachverfolgung von OKRs und KPIs, um operative Ziele messbar zu gestalten und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben
- Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke und Empathie aus und arbeitest eigenständig und proaktiv
- Du sprichst fließend Deutsch und verhandlungssicher Englisch.
Benefits
- Flexible Arbeitsbedingungen: Arbeite, von wo Du möchtest, mit der Möglichkeit von bis zu 20 Tagen Workations im Jahr in Europa
- Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage pro Jahr plus Weihnachts- und Silvesterfeiertage sowie Möglichkeiten zu Sabbaticals und Entgeltumwandlung
- Karriere & Entwicklung: Profitiere von individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mobilität: Möglichkeiten zum Auto- und Fahrrad-Leasing sowie ein Jobticket
- Zukunftssicherheit: Betriebliche Altersvorsorge und Versicherungspaket
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Sales & Operations Estimator preparing accurate estimates for pavement maintenance at EverLine Coatings. Building client relationships and ensuring cost - effective project delivery in Nashville.
Divisional Vice President of Operations at DaVita Integrated Kidney Care overseeing operations for kidney care services. Leading a large team of healthcare professionals dedicated to patient care and clinical excellence.
Supervisor Operations overseeing logistics operations to ensure efficient workflows at QVC eDistribution in Hückelhoven. Leading and developing teams to achieve operational excellence.
Claims Supervisor managing Medicaid operations and team performance in Helena, MT. Responsible for claims processing, staff management, and operational improvements.
Registered Nurse providing comprehensive patient care in a rural hospital setting. Collaborating with a multidisciplinary team to ensure high - quality medical care and patient safety.
Loan Operations Commercial Loan Closer ensuring smooth and timely closing of commercial loans. Collaborating with internal and external stakeholders in Atlanta office environment.
Hub Operations Lead at Stryker managing inventory and order processing in Bengaluru. Ensuring compliance with industry standards while coordinating logistics and sales team communications.
Contract Administrator for Sales Operations at Philips ensuring accurate contract processing and supporting sales teams with contracting functions. Collaborating with multiple functions for effective management.
Operations Supervisor managing day - to - day operations of a chemical distribution branch in Houston. Ensuring compliance and leading safety programs in a large facility.