About the role

Sales Executive for financial services at Omie, enhancing customer experience and engagement through various channels. Driving financial product sales and ensuring service excellence with adaptability and collaboration.

Responsibilities

Contatar os clientes e ofertar os serviços financeiros.
Garantir o padrão de excelência no atendimento, seja por: Intercom, Whatsapp, E-mail ou Telefone.
Apoiar e sanar dúvidas sobre os serviços financeiros para os clientes, equipe suporte ou executivo de vendas do ERP Omie.
Estudar as FAQs sobre os serviços financeiros. Realizar todos os treinamentos pertinentes. Ser referência sobre os produtos financeiros.
Registrar e manter o CRM Omie da sua carteira atualizado.
Seguir o modelo de atuação comercial e com isso mantermos a padronização comercial.
Reportar os chamados junto as áreas ou parceiros para sanarmos problemas de ativação dos clientes.
Identificar e sinalizar GAPs ou oportunidades de melhoria nos serviços financeiros.
Estar à disposição para atendimento aos clientes no horário comercial acordado (9:00 as 18:00).
Participar das reuniões (Daillys) para melhoria contínua do negócio.
Acompanhar e agir na esteira de onboarding de ativação dos clientes.
Buscar o atingimento da meta seguindo as regras e valores da empresa.
Atuar nas listas disponibilizadas pelo planejamento.

Formação superior em Administração, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas;
Conhecimento no pacote office, ferramentas como Slack ou similar, Teams ou similar e cálculo financeiro;
Experiência mínima de 2 anos com atendimento ao cliente (presencial ou digital);
Ter atuado com venda de produtos financeiros, tais como: conta corrente, cartão crédito, antecipação, empréstimos, kgiro, investimento ou maquininha de cartão de crédito;
Será um diferencial se você tiver certificações CPA10 ou CPA20.

Benefício Flexível/VR: R$ 45,00/dia útil.
Auxílio Home office.
Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte. E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório.
Plano de saúde Bradesco.
Plano odontológico Amil Dental.
Auxílio Farmácia.
Auxílio-creche.
Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!
Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.
Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online.
Parceria com o SESC - Credencial Plena
Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA. Além de disponibilizarmos o Omie Academy gratuito para colaboradores.
Parceria com cursos de English in Company.
Programa de descontos em seguros.
Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos.
Parceria com a Dell.
PPRL.
Benefícios de Viagens.
Seguro de vida.