Hybrid Especialista, Marketing & Client Analytics

Posted 4 hours ago

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About the role

  • Senior Specialist in Marketing & Client Analytics analyzing customer data for actionable insights and decision-making at Renner.

Responsibilities

  • Coletar, organizar e analisar dados provenientes de múltiplas fontes, como website, aplicativos, mídias sociais, campanhas digitais, CRM, ferramentas de analytics, plataformas de automação e data lake.
  • Desenvolver análises exploratórias e modelos analíticos para compreensão do comportamento dos usuários ao longo da jornada.
  • Definir, acompanhar e otimizar KPIs das iniciativas de marketing, performance de marca, comportamento do cliente e vendas.
  • Identificar tendências, padrões, anomalias e oportunidades de crescimento para direcionar melhorias nas campanhas.
  • Atuar junto ao time de BI para criar dashboards e relatórios gerenciais claros, visuais e orientados à tomada de decisão.
  • Apresentar insights e análises para equipes de marketing - marca, CRM e cliente para a liderança executiva.
  • Analisar jornadas e processos para identificar pontos de otimização.
  • Propor ações estratégicas baseadas em dados para alavancar aquisição, retenção, conversão e experiência do cliente.
  • Atuar como parceiro(a) das áreas de negócio, fornecendo análises profundas e recomendações que impulsionem resultados.
  • Contribuir com diagnósticos e testes (ex.: A/B tests) para validar hipóteses e embasar decisões.
  • Manter-se atualizado(a) com tendências, ferramentas, tecnologias e melhores práticas em analytics, marketing digital e comportamento do consumidor.
  • Colaborar na evolução dos nossos processos analíticos, ferramentas e modelos de dados.
  • Monitorar tendências de consumo no setor de moda e lifestyle.

Requirements

  • Administração, Estatística, Marketing, Economia, Dados ou áreas correlatas
  • Experiência consolidada em Marketing Analytics, Client Analytics ou Business Intelligence.
  • Domínio de ferramentas de análise de dados: Google Analytics, Looker Studio, Power BI, Tableau ou similares.
  • Desejável conhecimento de plataforma NielsenIQ, painel Homescan.
  • Noções de programação (preferencialmente Python, SQL ou R) para manipulação e análise de dados.
  • Vivência com ambientes de data lake, CDPs, CRMs e plataformas digitais.
  • Conhecimento de métricas de performance, atribuição, análise de jornada e modelagem estatística (desejável).

Benefits

  • Híbrido(3x Escritório e 2x Home)
  • POA- RS ou São Paulo- SP

Job title

Especialista, Marketing & Client Analytics

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Tech skills

Location requirements

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