Field Support Representative supporting the UK military’s radar systems with technical support and training. Involves international deployment on maintenance and operations.
KG
Hybrid Technischer Support, Kfz-/Nfz-Bereich
Posted 38 minutes ago
About the role
- Technical Support role for automotive systems at Kienzle Automotive GmbH. Analyzing technical issues and supporting B2B clients in a hybrid work environment.
Responsibilities
- Du analysierst technische Fehler und behebst Störungen im Hard- und Softwarebereich
- Du konfigurierst und nimmst Systeme wie WT, UDS oder DSRC-RP in Betrieb
- Du bist verantwortlich für die telefonische Beratung und Unterstützung rund um das Kienzle-Portfolio
- Du unterstützt unsere B2B-Kunden im 1st-Level-Support – telefonisch, per E-Mail und remote über TOPdesk und NetSupport
- Du führst Online-Schulungen und technische Einweisungen für unsere Kunden durch
- Du dokumentierst Lösungen verständlich und praxisnah
- Du bringst Ideen ein und unterstützt uns dabei, Supportprozesse kontinuierlich zu verbessern
Requirements
- Technische Ausbildung mit Schwerpunkt Kfz-Technik, Elektrik oder IT/EDV, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit Fahrzeugelektronik, Diagnosetechnik und IT-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kundenbetreuung und Dokumentation sowie gute Englischkenntnisse
- Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Führerschein der Klasse B
Benefits
- Flexibles Arbeiten mit Home-Office-Möglichkeiten (nicht zu 100%)
- Keine Samstagsdienste oder Notdienste – Wochenenden bleiben frei
- 30 Tage Urlaub
- Flache Hierarchien und eine offene Du-Kultur
- Individuelle Weiterentwicklung & Coaching
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Ein kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt
- Dienstrad – auch für die Freizeit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Technical Support Director at Honeywell leading Tech Support and training operations in Europe. Overseeing strategy implementation to enhance customer satisfaction and operational efficiency.
Technical Analyst developing solutions for Deloitte. Supporting Tier 1 Banking client with innovative technologies and processes.
Technical Support Engineer providing on - site or remote assistance to clients in various technologies. Looking for someone with network technical support skills and CCNA certification.
Continuing Airworthiness Management Engineer supporting the AH - 64E Military Operations for Boeing in the UK. Overseeing compliance and continuous improvement of aviation regulatory processes.
Technical Support Engineer providing technical support for Dedrone by Axon customers. Researching and resolving technical issues while maintaining a high standard of customer service.
Technical Support Agent addressing client inquiries and providing troubleshooting support. Working in a hybrid role, contributing to team knowledge and improving customer support experience.
Production Support Senior Supervisor providing technical support for Cigna Healthcare’s Policy Administration System. Supervising day - to - day production activities and incident response in a healthcare setting.
Production Support Senior Analyst at Cigna providing support for Policy Administration System on IBM i platform. Troubleshooting system issues and collaborating with global teams for operational efficiency.
Customer Support Engineer for KLA engaging in customer service and technical support. Handling troubleshooting and repairs of complex capital equipment within cleanroom environments.