Customer Success Associate supporting Florida's K - 5 educational resources at Age of Learning. Building relationships with educators and assisting with customer engagement and onboarding.
About the role
- Consultant/Customer Success Manager at InnoBrain GmbH supporting CRM processes for real estate agents. Analyzing workflows and providing first-level support in a startup environment.
Responsibilities
- Unterstützung bei der Beratung von Immobilienmakler:innen rund um die Einführung und Nutzung eines Makler-CRM-Systems sowie angebundener Softwarelösungen
- Mithilfe bei der Analyse von Prozessen und Erstellung erster Optimierungsvorschläge
- Einrichtung und Anpassung von Workflows, Automatisierungen und Schnittstellen
- Vorbereitung und Begleitung von Schulungen und Workshops (online und im BĂĽro)
- Mitarbeit im 1st-Level-Support : Annahme von Kundenanfragen und Weiterleitung komplexerer Fälle an erfahrene Kolleg:innen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
- Aktives Mitlernen und Weiterentwickeln deiner Kenntnisse rund um Software, Digitalisierung und die Immobilienbranche
Requirements
- Immatrikulierter Student (m/w/d) in einem relevanten Fachbereich, z. B. Wirtschaft, Immobilienwirtschaft, Informatik oder vergleichbar – Quereinsteiger mit Lernbereitschaft willkommen
- Problemlösungskompetenz und Freude daran, Menschen praxisnah zu unterstützen
- Analytisches Denken mit einem guten Gespür für Fehlerursachen und Verbesserungsmöglichkeiten
- Geduld und Empathie im Umgang mit Anwender:innen – auch ohne IT-Hintergrund
- Interesse an digitalen Tools und Affinität für Softwarelösungen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamgeist
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2/C1-Niveau), Englischkenntnisse sind ein Plus.
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Startup mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
- Praxisnahe Erfahrung im Consulting & Customer Success – ideale Ergänzung zu deinem Studium
- Flexible Arbeitszeiten und flexible Stundenanzahl (mindestens 12 Stunden pro Woche), sodass sich Studium und Arbeit gut vereinbaren lassen – in den Semesterferien kannst du auf Wunsch auch mehr Stunden übernehmen
- Moderner Arbeitsplatz im Büro mit der Möglichkeit, nach Absprache auch teilweise von zuhause zu arbeiten
- Moderne Software- und KI-Tools zur UnterstĂĽtzung deiner Arbeit und zum Ausbau deiner Skills
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit Eigenverantwortung, kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Attraktive Vergütung für deine Werkstudententätigkeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten und echtes Learning-on-the-Job
- Kostenlose Getränke und Snacks im Büro (Kaffee, Wasser, Softdrinks etc.)
- Team-Events wie Kartfahren, Spieleabende oder gemeinsame Feiern
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Senior Manager within Customer Success at Mendix, leading customer relationships and driving platform adoption for digital transformation.
Manager for CRM & Email Platform ensuring health and performance of marketing and editorial email programs at CNN. Overseeing operational excellence and guiding teams in email engagement.
Werkstudent in Repair Administration & Customer Success at RIEDEL Communications. Responsible for customer repair data entry and communication with clients in German and English.
Member Advocate III supporting healthcare navigation for L.A. Care Health Plan members. Handling complex cases, resolving issues, and facilitating access to services for vulnerable populations in Los Angeles.
Customer Success Manager advocating for employer partners at a venture - backed startup revolutionizing education and career pathways. Driving strategic growth through collaboration and enthusiastic partner engagements.
Junior Client Success Manager at Root focusing on enterprise client engagement and product adoption. Collaborating with various teams to ensure client satisfaction and success while nurturing long - term relationships.
Customer Success Manager at Black Duck Software, Inc. supporting enterprise software adoption and renewal targets using a digital - first engagement strategy.
Customer Success Manager driving strategic engagement and measurable ROI for Smart Containers at ORBCOMM. Collaborating cross - functionally to optimize operations for maritime leaders.
Customer Success Specialist engaging with customers to help maximize their revenue and product adoption. Working with hotel clients on their business growth while providing superior customer care.